1、如果是有提供退貨運費險服務(wù)的商品,可以在商品的購買(mǎi)支付頁(yè)面處勾選“退貨包運費”標簽;
2、如果是沒(méi)有提供運費險服務(wù)的商品,那么就無(wú)法勾選;
3、如果商家主動(dòng)贈送,則無(wú)需勾選。
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運費險怎么用
運費險是利用網(wǎng)絡(luò )采購商品時(shí),在下單前,一般都會(huì )有是否購買(mǎi)運費險的選項,點(diǎn)擊勾選就行了。當然了也有的是商家主動(dòng)贈送運費險。運費險是在網(wǎng)絡(luò )購物后需申請退貨,才會(huì )用到的。注意退貨申請是需要要在商品簽收之后的7天內完成的,這樣才能用退貨運費險,而申請退貨后,填寫(xiě)退貨物流單號,在賣(mài)家確認收貨,同意退款后,訂單狀態(tài)就會(huì )成為“退款成功”。在“退款成功”之后的72小時(shí)之內,保險公司就會(huì )進(jìn)行審查,通過(guò)審核就可以獲得理賠錢(qián)款。要注意的是,因為運費險是自行理賠的,因此無(wú)需申請,只需退貨退款,退款成功,保險公司完成審核后,運費險會(huì )自動(dòng)理賠到用戶(hù)的付款賬戶(hù)上,而這期間是不需要做任何操作的。
換貨運費險理賠嗎
買(mǎi)家想換貨的話(huà),運費險也能理賠,支持退款頁(yè)面有換貨入口的商品。運費險保障顧客退換貨的運輸費開(kāi)支,但只補償其中一部分,且僅賠償1次,不再進(jìn)行全額的賠償,若顧客支出的運輸費超出保險責任范圍,超過(guò)的那部分需要個(gè)人承擔。買(mǎi)家可能不清楚保障額度有多少,可以進(jìn)入第三方平臺搜索運費險,進(jìn)去之后選擇要退換的產(chǎn)品保險單,就能看到保險額度了。若覺(jué)得保額不足,右上方有一個(gè)提升保額的選擇,顧客按照規定操作即可。若運費是買(mǎi)家墊付,買(mǎi)家將物流信息上傳到平臺,商家確認收貨系統會(huì )自動(dòng)發(fā)起理賠,三天后運費就可以到買(mǎi)家賬上了。但有少數商品不支持線(xiàn)上換貨,運費險就不可以賠付了。如果點(diǎn)擊了確認收貨,之后還想換貨,運費就需要買(mǎi)家個(gè)人承擔了。本文主要寫(xiě)的是拼多多運費險在哪里勾選有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。