用戶(hù)可以撥打恒易貸的平臺電話(huà)與工作人員取得聯(lián)系要求平臺退還利息，除此之外用戶(hù)還可以使用第三方軟件對恒易貸進(jìn)行投訴，第三方軟件會(huì )聯(lián)系恒易貸平臺，屆時(shí)平臺就會(huì )致電用戶(hù)，用戶(hù)就可以跟平臺溝通退息事宜。用戶(hù)使用第三方軟件進(jìn)行信用貸款時(shí)需要額外注意，要選擇正規、安全、可靠的平臺，不要輕易相信網(wǎng)絡(luò )上或者是現實(shí)里的廣告推銷(xiāo)，要有個(gè)人的獨立判斷，以此保護自身的合法權益。
如何選擇貸款平臺
1、查看貸款平臺是否有齊全的證件資料，在相關(guān)政府部門(mén)處是否能找到與之相關(guān)的登記信息，不要選擇沒(méi)有任何營(yíng)業(yè)證件的平臺；
2、通過(guò)相關(guān)軟件了解貸款平臺的股權機構，查看是否有知名企業(yè)對其進(jìn)行投資，是否有強硬的資金實(shí)力，是否有違法違規的行為出現；
3、查看貸款平臺推出的業(yè)務(wù)，了解其相關(guān)信息，查看是否有任何不妥的地方，是否與正常的借貸流程一致。
