交強險:
1、出險一次(無(wú)人員死亡),6座以下第二年保費不上浮。如果存在人員死亡,第二年保費上調30%。
2、出險一次(無(wú)人員死亡),6座以上第二年保費不上浮。如果存在人員死亡的,第二年保費上調30%。
商業(yè)險:
商業(yè)險在上一年出險一次,第二年的保費是不上浮的,出險兩次及兩次以上商業(yè)險才會(huì )上漲,上漲幅度根據所屬保險公司的規定而定。
出險流程:
1、撥打保險公司的客服電話(huà)報案,如果緊急情況也可以先撥打110報警求助。保險公司理賠客戶(hù)會(huì )詢(xún)問(wèn)出險情況,并安排查勘員到現場(chǎng)協(xié)助救援。
2、對于車(chē)輛不能移動(dòng)的,還可以申請安排拖車(chē)救援,到達現場(chǎng)后與客戶(hù)共同確定事故責任、損失情況及費用等問(wèn)題,將車(chē)輛拖到修理廠(chǎng)維修,并協(xié)助現場(chǎng)清理。
3、告知客戶(hù)需要提交的索賠資料,車(chē)主可以現場(chǎng)繳交,也可以通過(guò)郵寄/他人代交等方式提交指定索賠材料。
4、保險公司對索賠材料、事故責任等判定,不同保險公司的理賠效率不一,詳情需要參照投保的保險公司理賠承諾。保險公司會(huì )根據合同約定確定計算賠款。
5、審核通過(guò)后,會(huì )按照合同約定進(jìn)行理算,并按約定的支付方式賠款。