自行購買(mǎi)的運費險的錢(qián)是否會(huì )退取決于賣(mài)家是否已經(jīng)發(fā)貨了。
1、如果賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨,用戶(hù)不想要商品了,申請僅退款,那么自行購買(mǎi)的運費險的錢(qián)會(huì )隨著(zhù)貨款一起退回給用戶(hù);
2、如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了,用戶(hù)收到商品后想要退貨或換貨,那么自行購買(mǎi)的運費險的錢(qián)也就不會(huì )退了。因為這時(shí)候保單已經(jīng)生效了,保險公司已經(jīng)承擔了理賠責任。
以上就是自行購買(mǎi)的運費險的錢(qián)會(huì )退嗎相關(guān)內容。
什么是運費險
運費險是一種保險服務(wù),它可以在用戶(hù)發(fā)生退換貨時(shí),為用戶(hù)補償寄回商品的運費。運費險的投保人可以是賣(mài)家,也可以是買(mǎi)家。假如是賣(mài)家贈送的運費險,用戶(hù)只要購買(mǎi)商品,就可以獲得運費險服務(wù),無(wú)需另外買(mǎi)單。假如是自行購買(mǎi)的運費險,用戶(hù)需要在付款頁(yè)面勾選購買(mǎi),并支付一定的保費。保費的金額根據商品的價(jià)格/類(lèi)目/地區等因素而不同,一般在幾毛錢(qián)到幾十人民幣之間。
運費險有什么好處
運費險的好處就是可以讓用戶(hù)在網(wǎng)購時(shí)更放心/更省心。如果用戶(hù)收到商品后發(fā)現不合適/不滿(mǎn)意或者有質(zhì)量問(wèn)題,想要退貨或換貨,就可以申請運費險理賠,由保險公司來(lái)承擔寄回商品的運費。這樣,用戶(hù)就不用再為退貨產(chǎn)生的額外開(kāi)支而煩惱了。
如何使用運費險
1、在賣(mài)家發(fā)貨后90天內(天貓平臺)或確認收貨前(淘寶平臺),發(fā)起退貨或換貨申請,并選擇有運費險理由;
2、賣(mài)家同意申請后,在7天內填寫(xiě)正確的寄回物流單號,并將商品寄回給賣(mài)家;
3、賣(mài)家確認收貨并完成退款后,在72小時(shí)內等待保險公司審核理賠;
4、理賠成功后,保險公司會(huì )將相應的賠付款轉到用戶(hù)的第三方交易平臺賬戶(hù)上。
需要注意的是,在使用運費險時(shí),還要遵守以下幾個(gè)規則:
1、一份保單只能理賠一次,如果用戶(hù)多次退換貨,只能獲得第一次的賠付;
2、一份保單只能理賠一件商品,如果用戶(hù)購買(mǎi)了多件商品,需要為每件商品單獨購買(mǎi)運費險;
3、一份保單賠付金額不能超過(guò)商品的實(shí)際支付金額,也不能超過(guò)保單最高賠付額度。
本文主要寫(xiě)的是自行購買(mǎi)的運費險的錢(qián)會(huì )退嗎有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。