1、打印取款記錄憑證,該憑證上將詳細顯示取款的日期/時(shí)間及ATM機編號等重要信息。如果條件允許,還可以用手機對憑證條和被吞錢(qián)的屏幕進(jìn)行拍照,以此作為后續處理事件的重要憑證;
2、立即撥打銀行的客服電話(huà),向客服詳細反映事件情況,并對故障的ATM機進(jìn)行報告,這樣不僅可以預防機器繼續出現問(wèn)題,還有助于銀行盡快聯(lián)系人員進(jìn)行修理。記住,與客服報備時(shí),要確保提供的信息準確無(wú)誤,遵循客服的指示進(jìn)行操作;
3、如果銀行還有值班人員在,保留好所有重要的憑證后,立即通知值班人員。由銀行值班人員聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的修理人員進(jìn)行檢查。同時(shí),值班人員會(huì )將用戶(hù)取款故障進(jìn)行登記,然后用戶(hù)如實(shí)填寫(xiě),比如取款金額/取款時(shí)間等。
以上就是取款機把錢(qián)吞進(jìn)去了怎么辦相關(guān)內容。
在ATM機怎么存錢(qián)
1、預備現金:確保要存入的現金為面值100的,至少6成新的人民幣,且表面無(wú)任何重大折損。這是因為ATM機只能識別符合以上標準的現金;
2、選擇存款方式:如果用戶(hù)選擇進(jìn)行無(wú)卡無(wú)折存款,可以根據屏幕指示進(jìn)行操作。如果選擇使用銀行卡進(jìn)行存款,則需要將銀行卡插入ATM機;
3、鍵入信息:按照ATM機的提示,輸入正確的銀行卡號和要存入的現金金額,ATM機屏幕會(huì )顯示一個(gè)確定鍵,點(diǎn)擊它便可確認信息;
4、插入現金:在點(diǎn)擊確定鍵后,ATM機的存鈔口就會(huì )打開(kāi)。將整齊攤平的現金放入存鈔口,再次點(diǎn)擊確定鍵;
5、存款成功:存款操作完成后,系統會(huì )自動(dòng)識別所放入的現金。如果所有的現金都符合標準,系統會(huì )顯示交易成功。如果有任何不能識別的現金,系統會(huì )提示用戶(hù)。
自助取款機轉賬有沒(méi)有額度限制
自助取款機轉賬有額度限制。每日在銀行的ATM機進(jìn)行轉賬的金額不超過(guò)5萬(wàn)人民幣。一般情況下,轉賬金額在24小時(shí)以?xún)鹊劫~。從2016年12月1日起,客戶(hù)在辦理自助式ATM轉賬業(yè)務(wù)后,在接下來(lái)的24小時(shí)內,可以通過(guò)到銀行柜臺處理或是撥打客服熱線(xiàn)向銀行申請撤銷(xiāo)轉賬。此外,ATM機的單日最大提款金額一般為2萬(wàn)人民幣。如果需要提款超過(guò)2萬(wàn),需要到銀行服務(wù)臺辦理,如果超過(guò)5萬(wàn)需要提前一天進(jìn)行預約。存取款機可以進(jìn)行存款/取款/轉賬/余額查詢(xún)/密碼修改等操作。本文主要寫(xiě)的是取款機把錢(qián)吞進(jìn)去了怎么辦有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。