1、出險通知：當保險項目出現事故后，被保人向保險人保案；
2、保險審核：保險人審核保單和保險項目是否符合要求；
3、現場(chǎng)勘查：保險人派人實(shí)地調查了解理賠相關(guān)事實(shí)；
4、確定責任：保險理賠人員依據合同確定理賠責任；
5、計算賠款：保險人根據合同計算要賠的金額；
6、損余處理：受損后的殘值可以按要求給保險人也可以折價(jià)賠償。
7、代位求償：保險事故是第三方引起的，保險人全部賠償后可追回第三方的責任賠償。
保險公司對理賠時(shí)間的規定
對理賠時(shí)間的詳細規定取決于保險合同是如何簽訂的。一般情況下，客戶(hù)在提交保險材料后，保險公司要在5個(gè)工作日內告訴客戶(hù)要不要受理這個(gè)保險理賠并說(shuō)明原因。保險材料受理后，保險法規定保險公司要在30天內作出是否賠償的決定。如果符合理賠要求，保險公司要在把賠償通知告訴客戶(hù)后的10天內支付保險金。
