支付寶養老金可以通過(guò)退保的形式發(fā)起退款，退保具體步驟如下：
1、在支付寶首頁(yè)點(diǎn)擊“螞蟻保險”，如果沒(méi)有此圖標可以點(diǎn)擊“更多”在搜索框內搜索“螞蟻保險”并進(jìn)入；
2、進(jìn)入螞蟻保險后點(diǎn)擊“養老”；
3、找到全民保養老金，點(diǎn)擊進(jìn)入；
4、點(diǎn)擊“更多”，下拉菜單，點(diǎn)擊“退?！?；
5、在出現的頁(yè)面內向下滑動(dòng)到底部，選擇“堅決退出”，完成人臉識別后即可成功退保。
用戶(hù)還可以通過(guò)以下方式退保：
1、打開(kāi)支付寶，切換到“我”窗口，拉到最下方，找到“我的客服”；
2、進(jìn)入“我的客服”頁(yè)面，點(diǎn)擊右下方的“在線(xiàn)咨詢(xún)”；
3、在輸入框中輸入“全民保退?！?系統會(huì )自動(dòng)彈出“全民保如何退?！?單擊進(jìn)入；
4、點(diǎn)擊“全民保養老金”，選擇退保的原因；
5、繼續點(diǎn)擊“點(diǎn)此退?！?，再選擇原因，最后“申請退?！奔纯沙晒?。
需要退保的用戶(hù)注意，全民保給參保人員提供了15天的猶豫期，若投保后覺(jué)得產(chǎn)品不合適，在15天內申請辦理退保的用戶(hù)將不會(huì )有任何損失，保險撤銷(xiāo)合同生效日起，30個(gè)工作日內支付寶會(huì )將投保人實(shí)際繳納的保費全額退還；但是如果投保人過(guò)了15天的猶豫期后才申請辦理退保，那么將退還給投保人保險當時(shí)的現金價(jià)值，也就是會(huì )按照合同規定扣除一部分的費用。
