太平洋保險僅提供酒后代駕服務(wù)，用戶(hù)可以在太平洋保險微信服務(wù)號接入的“酒后代駕預約”增值服務(wù)中尋找代駕司機，也可以在公眾服務(wù)號“太平洋保險e服務(wù)”的頁(yè)面底部自定義菜單中，點(diǎn)擊“服務(wù)中心”并點(diǎn)擊“代駕預約”按鈕，點(diǎn)擊按鈕后可迅速打開(kāi)預約頁(yè)面，填入用戶(hù)的車(chē)牌號和投保手機號，一鍵提交即可等待預約結果。
客戶(hù)也可以撥打95500客戶(hù)服務(wù)電話(huà)提出代駕服務(wù)申請，太平洋保險公司會(huì )盡快安排服務(wù)供應商為用戶(hù)及時(shí)提供酒后代駕服務(wù)。在提供服務(wù)期間，如因代駕員駕車(chē)過(guò)程中給客戶(hù)及任何第三方造成的人身或財產(chǎn)損失或者違章行為引起的罰款，均由服務(wù)供應商承擔。
據介紹，太平洋保險代駕服務(wù)只針對在網(wǎng)上投保太平洋商業(yè)車(chē)險并選擇了代駕增值服務(wù)的客戶(hù)，因為酒后代駕預約是鑲嵌到太平洋保險商業(yè)車(chē)險中的一款增值服務(wù)，每次代駕服務(wù)的單程免費行駛最大距離為10公里，免費等待時(shí)間為15分鐘，超出范圍每5公里收費20元，每等待30分鐘收費25元，代駕途中產(chǎn)生的過(guò)路過(guò)橋費等需由用戶(hù)承擔。
用戶(hù)需注意，太平洋保險酒后代駕服務(wù)僅限投保車(chē)輛及本人在投保地區使用，且每個(gè)自然日僅限使用1次，例如北京地區代駕服務(wù)的范圍僅限北京五環(huán)以?xún)取?/p>
