社會(huì )保障卡的密碼分為社會(huì )保障應用密碼和金融應用密碼。社會(huì )保障應用密碼修改：通過(guò)人力資源社會(huì )保障部門(mén)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)設施或經(jīng)過(guò)授權的其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。金融應用密碼修改：通過(guò)合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話(huà)銀行等渠道辦理。
社會(huì )保障應用密碼遺忘或連續多次輸入錯誤造成鎖卡，需到人力資源社會(huì )保障部門(mén)進(jìn)行解鎖和密碼重置；金融應用密碼遺忘或多次連續輸入錯誤密碼也會(huì )造成鎖卡，需到合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖和密碼重置。
社會(huì )保障卡丟失或被盜后，持卡人應立即申請掛失。掛失分為口頭（臨時(shí)）掛失和書(shū)面（正式）掛失。
口頭（臨時(shí)）掛失：可通過(guò)人力資源社會(huì )保障部門(mén)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、12333電話(huà)、網(wǎng)上服務(wù)渠道辦理，也可通過(guò)合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行渠道辦理。
書(shū)面（正式）掛失：須到人力資源社會(huì )保障部門(mén)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、合作商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)分別辦理。
持卡人辦理社會(huì )保障卡口頭（臨時(shí)）掛失或書(shū)面（正式）掛失后，未辦理補卡前，又找回本人社會(huì )保障卡的，需要辦理解除掛失，以便恢復該卡的正常使用。持卡人須分別到人力資源社會(huì )保障部門(mén)和合作商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛。已辦理掛失且辦理補卡申請的，不允許辦理解掛業(yè)務(wù)。
