1、用戶(hù)在退貨前先在訂單詳情頁(yè)面查看該訂單是否有運費險，或咨詢(xún)客服了解；
2、確認有運費險以后申請退款；
3、待商家同意以后墊付運費將商品寄往商家發(fā)貨地址；
4、在商家收到貨以后會(huì )將運費險金額退款給用戶(hù)。
退貨運費險是指對客戶(hù)收到貨后不滿(mǎn)意，想要退貨而為其承擔的運費金額。通常運費險可賠付的金額在約定的范圍內，具體以商家給出的運費險金額為主，運費險的作用就是能夠為客戶(hù)分擔一定的運費。以上就是京東退貨運費險怎么理賠相關(guān)內容。
有運費險的是不是就可以免費退貨
有運費險的買(mǎi)家能免費退貨，不過(guò)需要注意，假如運費超出賠付金額，那么超過(guò)的部分需要買(mǎi)家本人承擔。舉個(gè)例子，運費險的賠付金額是12人民幣，但是買(mǎi)家在退貨時(shí)產(chǎn)生的運費是14人民幣，那么多出來(lái)的2人民幣需要本人承擔。
上門(mén)取件運費險會(huì )退嗎
上門(mén)取件運費險是會(huì )退還的，而且上門(mén)取件是免收費用的，快遞員上門(mén)取件時(shí)，用戶(hù)可以選擇在線(xiàn)支付和現金支付兩種方式：
1、在線(xiàn)支付：快遞員在上門(mén)收件以后，用戶(hù)可以選擇在線(xiàn)支付款，運費由平臺進(jìn)行墊付，付款頁(yè)面不會(huì )產(chǎn)生費用；
2、現金支付：快遞員上門(mén)攬收時(shí)，用戶(hù)假如選的是現金支付，那么理賠審批通過(guò)之后，運費險會(huì )依據上門(mén)退貨的標準理賠金額，運費險一般會(huì )直接打入用戶(hù)的第三方支付平臺余額中。
運費險退貨包運費超出的怎么算
運費險退貨包運費超出的那一部分，其實(shí)是超出首公斤的運費，具體如何收費，需要以快遞公司規定為準，而且如果寄件地址和收件地址不同，首公斤運費和超出了首公斤運費的錢(qián)怎么算，也都有所差異。本文主要寫(xiě)的是京東退貨運費險怎么理賠有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
