1、網(wǎng)上購物時(shí)支付的運費,運費保險保證退貨時(shí)的運費。如果產(chǎn)品本身不包郵,用戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)需要支付額外的運費;
2、運費保險一般會(huì )有一定保障期限,一般為確認收貨后的七天內。如果退貨和換貨發(fā)生在此時(shí)間以上,運費需要由用戶(hù)本人來(lái)承擔,不能報銷(xiāo);
3、運費保險對退貨運費的保障費用也是有限的,都是按照基本運費支付的。如果退貨運費超過(guò)基本運費,用戶(hù)需要自行補足超出部分。
以上就是有運費險為什么還要支付運費相關(guān)內容。
換貨能享受幾次運費險
運費險只能用一次,一個(gè)快遞單號只有申請一次賠償的機會(huì )。在使用運費險時(shí)需要商家同意退款申請后才可以使用,并需要填寫(xiě)正確退換貨快遞單號,如果未填寫(xiě)運單號或單號填寫(xiě)錯誤也是不能夠進(jìn)行運費險的賠付的。當“同意退款”后,保險公司會(huì )在72小時(shí)內進(jìn)行案件審理,確定賠付后理賠金額將直接退還用戶(hù)第三方支付賬號的賬戶(hù)余額,不用進(jìn)行任何操作。
有運費險的退貨流程是什么
1、若用戶(hù)對收到的產(chǎn)品不太想要的話(huà),可以在其購物頁(yè)面申請退貨或者換貨,例如某購物平臺可以從“我的淘寶”點(diǎn)一下“待收貨”,選擇需要退換貨的產(chǎn)品訂單,打開(kāi)后,點(diǎn)一下“退貨”,選擇服務(wù)“我要退貨退款”,選擇退貨原因或者退換貨的方法后進(jìn)行提交;
2、商家答應退貨后,就會(huì )給用戶(hù)發(fā)送退貨地址;
3、用戶(hù)寄出產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō),如果用戶(hù)選擇是指自行基礎,一般還需要個(gè)人先墊付運費;如果用戶(hù)選擇是指快遞上門(mén)取件電話(huà),一般可以由網(wǎng)購平臺或者快遞公司墊付賬戶(hù)在線(xiàn)抵扣運費,而不需要用戶(hù)自行墊付運費;
4、寄出去產(chǎn)品后,在退換貨的頁(yè)面填寫(xiě)正確的快遞單號;
5、店家收到產(chǎn)品并且確認收貨,運費險就能夠理賠了。
本文主要寫(xiě)的是有運費險為什么還要支付運費有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。