免運費險,顧名思義,就是在退貨時(shí)可以免去運費的一種保險。它是由保險公司提供的一種服務(wù),目的是保障網(wǎng)購用戶(hù)的權益,減少退貨時(shí)的經(jīng)濟損失。免運費險通常是由賣(mài)家贈送給買(mǎi)家的,也就是說(shuō),用戶(hù)不用花錢(qián)個(gè)人去買(mǎi)運費險,用戶(hù)下單后賣(mài)家那邊會(huì )自動(dòng)幫用戶(hù)支付了這筆運費保險的費用。以上就是免運費險是什么意思相關(guān)內容。
運費險和免運費險有什么區別
1、從本質(zhì)上來(lái)說(shuō):運費險和免運費險都是一樣的保障內容,都是為了賠償買(mǎi)家退貨或換貨時(shí)的運費。區別只在于誰(shuí)來(lái)支付保險費用。如果是運費險,那么保險費用由買(mǎi)家個(gè)人支付;如果是免運費險,那么保險費用由賣(mài)家支付;
2、從使用上來(lái)說(shuō):運費險和免運費險都有一定的條件和限制。比如:
(1)運費險只針對支持7天無(wú)理由退貨的商品,如果商品不支持7天無(wú)理由退貨,那么就不能購買(mǎi)或使用運費險;
(2)運費險只在賣(mài)家發(fā)貨后90天內有效,如果超過(guò)了90天還沒(méi)有退貨或換貨,那么就不能使用運費險;
(3)運費險只能理賠一次,如果同一個(gè)訂單多次退貨或換貨,那么只有第一次可以使用運費險;
(4)運費險只能賠付單程運費,如果換貨需要再次寄出商品,那么寄出的運費需要個(gè)人承擔;
(5)運費險需要填寫(xiě)正確的退貨物流信息才能理賠,如果填寫(xiě)錯誤或者沒(méi)有填寫(xiě)物流信息,那么就不能理賠。
免運費險如何使用
1、在申請退貨時(shí),選擇使用免運費險,并填寫(xiě)正確的退貨物流信息;
2、在寄回商品時(shí),選擇符合保險公司要求的物流公司,并保留好快遞單號和發(fā)票;
3、在收到退款后,等待保險公司審核,一般在72小時(shí)內,保險公司會(huì )把賠付款打到用戶(hù)的賬戶(hù)上;
4、如果遇到理賠失敗或者拒賠的情況,可以在保單詳情頁(yè)發(fā)起理賠申述,提交相關(guān)證明材料,等待保險公司重新審核。
本文主要寫(xiě)的是免運費險是什么意思有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。