運費險賠付是指在線(xiàn)上購物平臺購物,商家會(huì )贈送運費險。假如未贈送,則消費者也可自行購買(mǎi)運費險,假如發(fā)生退換或產(chǎn)生運費,則運費險可以用來(lái)進(jìn)行賠付。以上就是運費險賠付什么意思相關(guān)內容。
運費險超出的部分誰(shuí)出
退貨的時(shí)候運費超出運費險的部分,可以與賣(mài)家協(xié)商,讓對方先行支付快遞費,而個(gè)人直接補差價(jià),賣(mài)家通常會(huì )和快遞公司合作,運費會(huì )便宜點(diǎn)。假如無(wú)法協(xié)商,運費險超出部分只有個(gè)人承擔。退貨運費險有時(shí)退貨過(guò)程中出現的運費支出,由保險公司承擔賠償責任,只針對7天無(wú)理由退換貨的商品。
退貨單號填錯了運費險會(huì )賠嗎
退貨單號填錯運費險也是會(huì )理賠,因為在賣(mài)家確認收貨之后,就算物流填錯了也有一定概率通過(guò)保險公司的審核從而賠付運費。保險公司會(huì )在賣(mài)家確認收貨退款成功的72小時(shí)內進(jìn)行審理,賣(mài)家可以在72小時(shí)后關(guān)注審核結果。
假如結果為審核失敗,買(mǎi)家可以登錄手機淘寶,在“我的”淘寶頁(yè)面中點(diǎn)擊“我的”的訂單中找到退貨商品的運費險,點(diǎn)擊拒賠申訴后,填寫(xiě)正確物流單號讓保險核實(shí)。在接到申訴之后,保險公司會(huì )3個(gè)工作日完成受理工作,完成后會(huì )以短信的形式通知買(mǎi)家。沒(méi)有拒賠申訴入口,可以直接聯(lián)系保險公司在線(xiàn)客服。
沒(méi)發(fā)貨運費險能退嗎
沒(méi)發(fā)貨運費險是否能退,需看實(shí)際情形,假如是個(gè)人購買(mǎi)的運費險,那么在發(fā)貨之前退款退貨,則全部費用,包括運費險保費會(huì )原路返回買(mǎi)家賬戶(hù),但運費險無(wú)法單獨退。假如賣(mài)家提供的運費險,那么退款退貨就只能退還買(mǎi)家為商品支付的款項。假如商家已經(jīng)發(fā)貨的話(huà),那么不管是不是為個(gè)人購買(mǎi)的運費險,沒(méi)收到貨的前提下都能退、假如買(mǎi)家已收到貨,那么運費險就不能退了,只能是買(mǎi)家退貨后獲得運費險理賠。本文主要寫(xiě)的是運費險賠付什么意思有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。