如果用戶(hù)購買(mǎi)的商品換貨時(shí)不能使用運費險賠付，有可能是因為商品或者網(wǎng)購平臺不支持使用運費險進(jìn)行換貨，還是要以服務(wù)平臺要求為標準。換貨是否可以享有運費險，需要達到下列條件：
1、僅有支持換貨的賣(mài)家，才可以使用運費險進(jìn)行換貨；
2、換貨運費險僅支持銷(xiāo)售期內換貨，在確認訂單前明確提出換貨申請。其他情形下，換貨不支持運費險賠付；
3、進(jìn)行換貨后，顧客需要優(yōu)先支付費用并且將產(chǎn)品寄給商家，并線(xiàn)上填寫(xiě)正確的物流單號?？爝f單號不填或是寫(xiě)錯，沒(méi)法賠付。假如只是填錯了快遞單號，可以進(jìn)行申訴。
以上就是運費險為什么換貨不能用相關(guān)內容。
買(mǎi)了運費險沒(méi)用可以退嗎
購買(mǎi)了運費險沒(méi)有用能不能退，需要看具體情況：
1、假如產(chǎn)品都還沒(méi)安排發(fā)貨，那樣申請退款之后，運費險保險費用還會(huì )一并退還；
2、假如產(chǎn)品早已安排發(fā)貨，可是交易中斷，產(chǎn)品中途阻攔送回給賣(mài)家，那樣運費險保險費用會(huì )與產(chǎn)品的錢(qián)一起退給買(mǎi)家；
3、如果買(mǎi)家早已確認訂單，拿到產(chǎn)品，那樣運費險的保險費用就不能再退了；
4、假如店家安排發(fā)貨不需要物流運輸，則店家確定安排發(fā)貨以后，保險公司會(huì )進(jìn)行核保，沒(méi)發(fā)現快遞單號的話(huà)，保險公司就會(huì )把運費險保險費用退給買(mǎi)家；
5、如果買(mǎi)家確認收貨申請退換貨，那樣運費險可以進(jìn)行賠付，一般是依照買(mǎi)家的寄件地址和賣(mài)家在系統內預留的收件地址，這兩個(gè)地方之間距離的快遞公司首KG運輸費進(jìn)行賠付的。
運費險賠付不夠怎么辦
1、可以選擇運輸價(jià)格更為便宜的快遞公司或者物流將產(chǎn)品退還，需要特別注意的是，有些商家在退換貨的時(shí)候就會(huì )標明不能發(fā)的快遞公司，這個(gè)時(shí)候需要繞開(kāi)商家注明的快遞公司就可以；
2、可以和商家商議賠償部分運費。一般假如是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的退換貨，絕大多數的商家還是會(huì )選擇承擔所有的運費的。運費險的賠付金額不足的情況下，是可以和商家商議賠償剩下的運費的。
本文主要寫(xiě)的是運費險為什么換貨不能用有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
