1、如果是賣(mài)家的話(huà)，就需要登錄淘寶店鋪之后點(diǎn)開(kāi)賣(mài)家中心，進(jìn)入之后點(diǎn)開(kāi)客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)一欄里有著(zhù)消費者保障服務(wù)，點(diǎn)開(kāi)之后就可以找到賣(mài)家運費險，進(jìn)入管理界面之后點(diǎn)擊加入即可；
2、買(mǎi)家的話(huà)只需要在下單界面當中選中運費險就可以了。
以上就是淘寶怎么開(kāi)通運費險相關(guān)內容。
換貨運費險理賠嗎
買(mǎi)家想換貨的話(huà)，運費險也能理賠，支持退款頁(yè)面有換貨入口的商品。運費險保障買(mǎi)家退換貨的運費支出，但是只補償一部分，而且只補償1次，不進(jìn)行全額賠付，倘若買(mǎi)家支付的運費超出了承保范圍，超出的部分需要個(gè)人承擔。買(mǎi)家可能不清楚保障額度有多少，可以進(jìn)入第三交易平臺搜索運費險，進(jìn)入后選擇要換貨的商品保單，就可以看到保障額度了。倘若覺(jué)得保額不夠，右上角有個(gè)提升保額的選擇，買(mǎi)家依照要求操作就可以。倘若運費是買(mǎi)家墊付，買(mǎi)家將物流信息上傳到平臺，賣(mài)家確認收貨后系統就會(huì )自動(dòng)發(fā)起理賠，三天后運費就可以到買(mǎi)家賬上了。但是有少數商品不支持線(xiàn)上換貨，運費險就不能賠付了。假如點(diǎn)擊了確認收貨，之后還想換貨，運費就需要買(mǎi)家個(gè)人承擔了。
運費險如何使用
運費險是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)東西時(shí)，用戶(hù)在下單前，一般會(huì )有是不是購買(mǎi)運費險這個(gè)選項，點(diǎn)一下勾選就可以。自然有的是商家主動(dòng)贈予運費險。使用運費險的話(huà)，是在網(wǎng)上購物后需要申請退貨才會(huì )用到的。留意退貨申請是一定要在產(chǎn)品查收后7日內完成，這樣才能用退貨運費險。而申請退貨后，填寫(xiě)退貨快遞單號，在商家確認訂單，允許退款后，交易情況就會(huì )成為“退款成功”。在“退款成功”后72小時(shí)之內，保險公司便會(huì )進(jìn)行審核，審核通過(guò)就可以獲得理賠賬款。需要特別注意的是，因為運費險是自動(dòng)理賠的，因此不用申請，用戶(hù)只需申請退貨，退款成功，保險公司進(jìn)行審核以后，運費險會(huì )自動(dòng)理賠到個(gè)人的支付賬號上，這期間是不用進(jìn)行一切操作的。本文主要寫(xiě)的是淘寶怎么開(kāi)通運費險有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
