1、打開(kāi)并登錄購物軟件，點(diǎn)擊“訂單”，在訂單詳情頁(yè)面中點(diǎn)擊“退款”，進(jìn)入退款頁(yè)面；
2、找到商家客服，說(shuō)明退貨原因并索要地址和聯(lián)系方式，在退款頁(yè)面點(diǎn)擊“退款”，選擇“退貨退款”并提交退款申請，等待商家確認；
3、商家確認退貨后，用戶(hù)按照商家提供的地址和聯(lián)系方式將商品郵寄給商家。
以上就是運費險退貨怎么操作相關(guān)內容。
被停用運費險怎么恢復
當買(mǎi)家投保運費險后，倘若發(fā)生退貨的情形，在退款完結后的72小時(shí)之內，保險公司會(huì )依照約定對買(mǎi)家的退貨運費進(jìn)行賠付。而假如用戶(hù)在網(wǎng)購商品時(shí)發(fā)現運費險被停用，無(wú)法購買(mǎi)運費險的話(huà)，那么很有可能就是用戶(hù)近期的退貨率過(guò)高了，通常退貨率高于30%的用戶(hù)，保險公司就會(huì )暫停其運費險服務(wù)。假如用戶(hù)想要恢復被停用的運費險的話(huà)，只能在之后的網(wǎng)購當中減少退貨的次數，因為用戶(hù)的退貨率下降的話(huà)，保險公司就會(huì )恢復用戶(hù)被停用的運費險。通常保證在3個(gè)月內退貨率低于30%，被停用的運費險就可以恢復了。
運費險為什么有的貴有的便宜
1、對于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，系統會(huì )根據用戶(hù)賬戶(hù)綜合情況自動(dòng)計算運費險價(jià)格，和歷史退貨率、選擇的商品類(lèi)目等因素有關(guān)，如果經(jīng)常使用運費險退換貨，那么可能運費險價(jià)格也會(huì )提高，甚至可能會(huì )導致一段時(shí)間內無(wú)法使用；
2、對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運費險價(jià)格則是和店鋪的整體退貨率、訂單的商品所屬一級類(lèi)目的退貨率有關(guān)，系統會(huì )根據店鋪的風(fēng)險率對保費進(jìn)行調整。如果商家店鋪產(chǎn)品的退貨風(fēng)險比較高，計算每筆訂單的保費就會(huì )增加。
本文主要寫(xiě)的是運費險退貨怎么操作有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
