1、登錄淘寶店鋪，點(diǎn)開(kāi)賣(mài)家中心；
2、進(jìn)入“賣(mài)家中心”，點(diǎn)開(kāi)“用戶(hù)服務(wù)”；
3、找到“用戶(hù)服務(wù)”的“消費者保障服務(wù)”；
4、找到“賣(mài)家運費險”，點(diǎn)擊管理，在彈出的頁(yè)面中點(diǎn)擊用戶(hù)要加入。賣(mài)家運費險就設置完畢了。
以上就是賣(mài)家運費險怎么設置相關(guān)內容。
被停用運費險怎么恢復
當買(mǎi)家投保運費險后，倘若發(fā)生退貨的情形，在退款完結后的72小時(shí)之內，保險公司會(huì )依照約定對買(mǎi)家的退貨運費進(jìn)行賠付。而假如用戶(hù)在網(wǎng)購商品時(shí)發(fā)現運費險被停用，無(wú)法購買(mǎi)運費險的話(huà)，那么很有可能就是用戶(hù)近期的退貨率過(guò)高了，通常退貨率高于30%的用戶(hù)，保險公司就會(huì )暫停其運費險服務(wù)。
假如用戶(hù)想要恢復被停用的運費險的話(huà)，只能在之后的網(wǎng)購當中減少退貨的次數，因為用戶(hù)的退貨率下降的話(huà)，保險公司就會(huì )恢復用戶(hù)被停用的運費險。通常保證在3個(gè)月內退貨率低于30%，被停用的運費險就可以恢復了。
換貨運費險理賠嗎
買(mǎi)家想換貨的話(huà)，運費險也能理賠，支持退款頁(yè)面有換貨入口的商品。運費險保障買(mǎi)家退換貨的運費支出，但是只補償一部分，而且僅補償1次，不進(jìn)行全額賠付，倘若買(mǎi)家支付的運費超出了承保范圍，超出的部分需要個(gè)人承擔。買(mǎi)家可能不清楚保障額度有多少，可以進(jìn)入第三方交易平臺搜索運費險，進(jìn)入后選擇要換貨的商品保單，就可以看到保障額度了。倘若覺(jué)得保額不夠，右上角有個(gè)提升保額的選擇，買(mǎi)家依照要求操作就可以。
倘若運費是買(mǎi)家墊付，買(mǎi)家將物流信息上傳到平臺，賣(mài)家確認收貨后系統就會(huì )自動(dòng)發(fā)起理賠，三天后運費就可以到買(mǎi)家賬上了。但是有少數商品不支持線(xiàn)上換貨，運費險就不能賠付了。假如點(diǎn)擊了確認收貨，之后還想換貨，運費就需要買(mǎi)家個(gè)人承擔了。本文主要寫(xiě)的是賣(mài)家運費險怎么設置有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
