銀行卡交易記錄自交易記賬當年計起，至少保存五年的時(shí)間。銀行卡交易記錄自交易記錄當年起保存期限不得少于五年。但超過(guò)五年的時(shí)間，有的銀行可能不再保留，有的銀行出于謹慎考慮會(huì )繼續保留。詳情需要咨詢(xún)發(fā)卡銀行。而持卡人如果想要查詢(xún)銀行卡交易記錄，能查詢(xún)多長(cháng)時(shí)間取決于銀行的存儲時(shí)間。以上就是銀行卡交易記錄會(huì )保持多久相關(guān)內容。
銀行卡的交易記錄會(huì )出錯嗎
銀行卡的交易記錄有時(shí)可能會(huì )出現錯誤，具體如下：
1、人為錯誤：人為因素是導致交易記錄出錯的最常見(jiàn)原因之一。例如，收銀員可能誤輸入金額或卡號，或者持卡人可能在輸入密碼或確認交易時(shí)出錯；
2、技術(shù)故障：系統或技術(shù)故障也可能導致交易記錄出現錯誤。這可能是由銀行系統的錯誤/網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題或終端設備故障引起的；
3、數據處理錯誤：在交易數據處理過(guò)程中，銀行可能發(fā)生數據錯誤或錯誤匹配，導致交易記錄出現偏差；
4、欺詐活動(dòng)：詐騙行為，如偽造卡片或盜用銀行卡信息，可能會(huì )導致交易記錄出現不正常的交易。這種情況通常是非持卡人本人的交易。
銀行卡交易記錄出錯了怎么辦
1、與銀行聯(lián)系：立即聯(lián)系發(fā)卡銀行，向用戶(hù)報告問(wèn)題，并提供相關(guān)的交易詳情和證據。用戶(hù)將指導用戶(hù)接下來(lái)的步驟，并可能要求用戶(hù)填寫(xiě)有關(guān)交易爭議的申請表格；
2、爭議處理程序：銀行會(huì )進(jìn)行內部調查，以核實(shí)交易記錄的準確性。這可能需要一些時(shí)間來(lái)完成。在此期間，銀行會(huì )將爭議金額暫時(shí)凍結，以確保用戶(hù)的權益受到保護；
3、提供證據：銀行可能會(huì )要求用戶(hù)提供相關(guān)的證據，例如交易收據/電子支付截圖或其他支持文件，以幫助用戶(hù)進(jìn)行調查和解決問(wèn)題；
4、跟進(jìn)與溝通：保持與銀行的溝通，并及時(shí)跟進(jìn)用戶(hù)的解決進(jìn)展。如果問(wèn)題沒(méi)有得到滿(mǎn)意解決，可以尋求消費者保護機構或金融監管機構的幫助。
本文主要寫(xiě)的是銀行卡交易記錄會(huì )保持多久有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
