1、登錄中國銀行手機app；
2、點(diǎn)擊客服；
3、點(diǎn)擊找到智能客服；
4、發(fā)送解凍；
5、點(diǎn)開(kāi)解決類(lèi)型；
6、依據客服反饋操作即可。
銀行卡被凍結就是指用戶(hù)銀行卡因為某些原因，被銀行系統臨時(shí)管控，不能買(mǎi)賣(mài)交易，也可以根據凍結的原因，持本人身份證銀行卡到銀行柜臺進(jìn)行相應的解凍業(yè)務(wù)。以上就是中銀在家怎么處理銀行卡凍結相關(guān)內容。
銀行為什么凍結用戶(hù)的銀行卡
1、密碼輸錯三次造成銀行卡被凍結，這樣的情況需要用戶(hù)持身份證到銀行重置解凍；
2、法院對銀行卡凍結，通常時(shí)候六個(gè)月就會(huì )自動(dòng)解凍，假如六個(gè)月滿(mǎn)期，申請辦理接著(zhù)查封且法院準許的，能夠延期；
3、銀行卡出現異常交易行為：比如異地大額交易支付款，劃款給疑似詐騙賬戶(hù)的，不正常賬戶(hù)的行為等。這時(shí)被銀行機構的后臺監控系統所發(fā)覺(jué)，為了用戶(hù)的利益免受損失，有時(shí)候銀行會(huì )臨時(shí)止付凍結賬戶(hù)的。
銀行卡長(cháng)時(shí)間不用了會(huì )被凍結嗎
銀行卡長(cháng)期不用了可能會(huì )致使非柜面業(yè)務(wù)凍結，也可能會(huì )致使銀行卡狀態(tài)異常。通常狀態(tài)異常則表示卡不能使用了，用戶(hù)需要持本人身份證和銀行卡到柜臺去解凍，解凍之后才能正常使用。此外，銀行卡長(cháng)期不用了，還可以被休眠，休眠的銀行卡只要到銀行激活就可以，激活可以直接在智慧柜員機上申辦，不用去銀行柜臺。
如果用戶(hù)的身份信息沒(méi)有更新，再加上長(cháng)期不用了，很可能會(huì )致使銀行卡被凍結，這時(shí)用戶(hù)需要更新身份信息，去銀行解凍后才能使用。此外，假如是信用卡長(cháng)期不用了，只需要在有效期之內，一般都是不會(huì )凍結的，但是在不用信用卡之前，用戶(hù)一定要檢查一下個(gè)人的信用卡是否還有“待還款”，如果還有負債沒(méi)有歸還，可能會(huì )致使征信逾期。本文主要寫(xiě)的是中銀在家怎么處理銀行卡凍結有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
