電子銀行是一種網(wǎng)上金融服務(wù)。電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行通過(guò)面向社會(huì )公眾開(kāi)放的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò )，以及為特定自助服務(wù)設施或客戶(hù)建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )等方式，向客戶(hù)提供的離柜金融服務(wù)，主要包括網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)。以上就是電子銀行是什么意思相關(guān)內容。
手機銀行轉賬轉錯了怎么辦
手機銀行轉錯賬之后，需要立即前往銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺，憑轉賬的打印憑條，向銀行人員核實(shí)轉賬賬戶(hù)是不是存在。賬戶(hù)不存在，轉錯的錢(qián)就會(huì )原路返還。假如賬戶(hù)存在，那么用戶(hù)可以要求銀行人員提供對方的聯(lián)系方式，然后和對方溝通，讓其把錢(qián)退回來(lái)。假如銀行不愿意提供對方個(gè)人信息或者溝通之后對方不愿意把錢(qián)退回來(lái)，匯款人可以直接向公安機關(guān)報案，要求公安機關(guān)出面介入調查。公安機關(guān)介入調查之后，會(huì )要求銀行查實(shí)對方身份。假如對方仍然不愿意把錢(qián)退回，那么可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟，法院可采用不當得利的法律條款協(xié)助匯款人將錢(qián)追回。因此在使用手機銀行轉賬時(shí)，一定要核實(shí)好賬戶(hù)信息。因為一旦對方不愿意把錢(qián)退還，想要追回還是比較麻煩的。
手機轉賬沒(méi)到賬怎么辦
手機轉賬沒(méi)到賬的話(huà)，用戶(hù)可以打銀行的客服電話(huà)咨詢(xún)具體情形，是什么原因造成轉賬后資金一直沒(méi)能到賬。假如是因為轉賬時(shí)填寫(xiě)的信息不正確的話(huà)，那銀行在轉賬過(guò)程中發(fā)現信息不一致，到時(shí)就會(huì )將款項原路退回，用戶(hù)不用太過(guò)擔心。而假如是因為轉錯了賬戶(hù)的話(huà)，那款項說(shuō)不定已經(jīng)轉進(jìn)錯誤的賬戶(hù)里了。那對于這種情形，用戶(hù)可以嘗試聯(lián)系對方賬戶(hù)，假如可以聯(lián)系到，就和對方協(xié)商，讓其退款就行。有的時(shí)候轉賬并非實(shí)時(shí)到賬或在當天就能到賬，有些是延遲到賬的，可能要等到24小時(shí)之后才可以到賬。因此用戶(hù)在操作轉賬后，轉入賬戶(hù)并不會(huì )馬上就收到款項。對于這種情形，用戶(hù)耐心等待就好，到時(shí)款項到賬了，銀行通常也會(huì )發(fā)送信息通知用戶(hù)。本文主要寫(xiě)的是電子銀行是什么意思有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
