1、官網(wǎng)查詢(xún)：用戶(hù)可以登錄平安保險的官方網(wǎng)站，進(jìn)入保險頁(yè)面，找到保單查詢(xún)入口，輸入用戶(hù)的保單號碼等相關(guān)信息，就可以查詢(xún)到用戶(hù)購買(mǎi)的平安保險的保單信息了；
2、電話(huà)查詢(xún)：用戶(hù)可以撥打平安保險的客服電話(huà)，通過(guò)人工服務(wù)向客服人員申請查詢(xún)保單?？头藛T通常只要核實(shí)了用戶(hù)的身份，就會(huì )為用戶(hù)查詢(xún)了；
3、營(yíng)業(yè)部查詢(xún)：用戶(hù)可以帶上身份證到平安保險公司的營(yíng)業(yè)部找柜臺人員幫忙查詢(xún)。向柜臺人員說(shuō)明來(lái)意，讓柜臺人員幫用戶(hù)在平安保險保單查詢(xún)系統里查詢(xún)；
4、代理人查詢(xún)：假如用戶(hù)的平安保險是通過(guò)代理人買(mǎi)的話(huà)，可以直接聯(lián)系代理人，讓其來(lái)幫用戶(hù)查詢(xún)保單信息。
以上就是平安保險保單查詢(xún)方法相關(guān)內容。
平安保險遲遲不理賠怎么辦
1、咨詢(xún)平安保險公司，了解不理賠的緣故，不理賠有可能是因為案件情形復雜，需要進(jìn)行理賠調查，又或者是資料不齊全，需要資料補充齊全后才可以進(jìn)行，針對不一樣的情形采取對應的措施；
2、假如咨詢(xún)之后還沒(méi)有得到有效解決，用戶(hù)可以撥打平安保險公司客服電話(huà)，保險公司投訴熱線(xiàn)通常是客服電話(huà)。對于保險公司遲遲不理賠，存在疑問(wèn)的，將情形反饋給客服人員，客服人員會(huì )登記后轉給相應的部門(mén)處理，后續會(huì )有專(zhuān)人聯(lián)系用戶(hù)解答的；
3、通過(guò)保險公司途徑解決不了，可以撥打銀保監會(huì )熱線(xiàn)電話(huà)投訴保險公司，將保險公司遲遲不理賠的情形反饋人員，等待后續處理結果。
平安保險怎么退?？梢阅没厝?/h2>
1、長(cháng)期保險產(chǎn)品：觀(guān)望期退?？扇~退保，保險公司可以無(wú)息退還已交保費（部分保險產(chǎn)品需扣除工本費）。觀(guān)望期后退?？赏吮维F金價(jià)值，因此可以等到現金價(jià)值和已交保費持平的時(shí)候退保，到時(shí)就等同于是全額退保了。但不是所有保險產(chǎn)品都有很高的現金價(jià)值，具體可查閱保單現金價(jià)值表獲悉；
2、一年期保險產(chǎn)品：半途退保要扣除已保障天數相應保費和手續費之后才能退保，無(wú)法全額退保。
本文主要寫(xiě)的是平安保險保單查詢(xún)方法有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
