1、咨詢(xún)平安保險公司，了解不理賠的原因，不理賠有可能是因為案件情況復雜，需要進(jìn)行理賠調查，又或者是資料不齊全，需要資料補充齊全后才可以進(jìn)行，針對不同的情況采取對應的措施；
2、若咨詢(xún)后仍得不到有效解決，可以撥打平安保險公司客服電話(huà)，保險公司的投訴熱線(xiàn)一般是客服熱線(xiàn)。對于保險公司遲遲不理賠，存在疑問(wèn)的，將情況反饋給客服人員，客服人員會(huì )登記后轉給相應的部門(mén)處理，后續會(huì )有專(zhuān)人聯(lián)系客戶(hù)解答的；
3、通過(guò)保險公司途徑解決不了，可以撥打銀保監會(huì )熱線(xiàn)電話(huà)投訴保險公司，將保險公司遲遲不理賠的情況反饋工作人員，等待后續處理結果。
需要注意的是，如果是因為個(gè)人在投保的時(shí)候不全面，比如有帶病投保的嫌疑，確認在投保的時(shí)候有隱瞞沒(méi)有告知，保險公司拒保是屬于合理范圍內的，通常在這個(gè)情況下進(jìn)行投訴，并不會(huì )有很大的效果，即使投訴了保險公司，保險公司也只是按照要求告訴客戶(hù)拒賠的原因。以上就是平安保險遲遲不理賠怎么辦相關(guān)內容。
平安保險怎么續保
1、官網(wǎng)：進(jìn)入平安保險的官網(wǎng)，登錄會(huì )員界面后若是有續保按鈕，點(diǎn)擊續保，并按照要求提交資料即可，如果沒(méi)有續保按鈕則代表不可以續保；
2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：可以攜帶本人的身份證、上年度保單前往當地平安保險公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，讓工作人員辦理續保手續；
3、保險代理人：可以撥打保險代理人的電話(huà)，讓其直接辦理續保手續即可。
值得一提的是，平安保險的健康險續保一般是不用再經(jīng)歷等待期的，平安保險的車(chē)險續保則會(huì )有一定的優(yōu)惠。
平安保險如何退保
1、業(yè)務(wù)員代辦：聯(lián)系保單服務(wù)人員，上門(mén)收取保單，銀行卡復印件和身份證復印件資料，由業(yè)務(wù)員代辦退保，保費7個(gè)工作日內退回；
2、個(gè)人攜帶保單、身份證和銀行卡，直接去平安當地的分支機構現場(chǎng)辦理退保；
3、登錄平安金管家，在一賬通里，保單服務(wù)中選擇更多服務(wù)，找到退保選項，可以選擇猶豫期退保，勾選需要退保的保單，實(shí)現線(xiàn)上退保。
本文主要寫(xiě)的是平安保險遲遲不理賠怎么辦有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
