航班取消賠償方式就是承運人(航空公司)或是路面服務(wù)委托代理人要提供吃住服務(wù)。若是在購票時(shí)買(mǎi)了延誤險,那么根據保險要求進(jìn)行賠償。在航班取消以后,可以申請辦理退票或是免費改簽服務(wù)。當航空公司公司不正當理由回絕退款時(shí),用戶(hù)有權得對消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行檢舉。
機票被無(wú)故取消后,用戶(hù)可以要求航空公司進(jìn)行改簽以及食宿,除此以外,航班超過(guò)4個(gè)小時(shí)可以提供一定現金的補償。航空公司無(wú)故取消航班的,根據相關(guān)的民法典規定,航空公司屬于違約行為,依法對用戶(hù)進(jìn)行理賠。用戶(hù)也可以要求航空公司進(jìn)行退票,退票的話(huà)是可以全額退款的不需要支付手續費。以上就是機票被無(wú)故取消后怎么索賠相關(guān)內容。
機票被無(wú)故取消航空公司不同意索賠怎么辦
1、首先不管是因為什么原因導致航班的取消都不是用戶(hù)自己意愿取消的,所以用戶(hù)不需要著(zhù)急退票再訂票,除非用戶(hù)重新購買(mǎi)的航班比現在被取消的航班機票要便宜一些,那么這種情況用戶(hù)是可以考慮退票的,并且要求航空公司進(jìn)行全額退票,然后再購買(mǎi)另外的航班;
2、用戶(hù)可以先在手機上面看一看航空公司與自己目的地相同的航班行程。如果有比較近的航班信息,那么用戶(hù)一定要聯(lián)系航空公司的相關(guān)客服人員。如果不退票的話(huà),用戶(hù)可以要求航空公司進(jìn)行改簽;
3、在航空公司的官方網(wǎng)站下面會(huì )有相應的聯(lián)系電話(huà),用戶(hù)可以通過(guò)打電話(huà)的方式聯(lián)系客服人員也可以聯(lián)系官方的公眾號和發(fā)送郵件的相關(guān)的方式;
4、用戶(hù)和客服聯(lián)系以后一定要積極的協(xié)商,將自己的訴求都說(shuō)出來(lái)。
航班取消什么時(shí)候通知
航空公司取消航班的話(huà),至少需要提前一天進(jìn)行通知。如果是臨時(shí)原因取消的話(huà),通知時(shí)間會(huì )少于一天,但是會(huì )在用戶(hù)出發(fā)去機場(chǎng)以前進(jìn)行通知,一般會(huì )提前3-4小時(shí)。本文主要寫(xiě)的是機票被無(wú)故取消后怎么索賠有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。