1、用戶(hù)發(fā)現存款及吞錢(qián)或是吞卡后,立即在ATM機上打印憑條,憑條上會(huì )記錄存款時(shí)間、日期、ATM機編號等;
2、撥打銀行客服電話(huà),告知ATM機的故障情況;
3、聯(lián)系銀行業(yè)務(wù)人員清點(diǎn)存入的現鈔金額,等銀行確認故障金額;
4、銀行確認金額后,用戶(hù)帶上身份證和銀行卡去銀行辦理故障數目現鈔入賬手續。
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自動(dòng)存取款機注意事項
1、用戶(hù)要保管好銀行卡密碼:任何情況下都不可以將銀行卡密碼泄露給別人,在輸入密碼時(shí)盡量是拿手或身體遮擋住,防止密碼被別人窺視;
2、假如遇到ATM機吞卡:用戶(hù)先弄清楚吞卡原因,不要急于離開(kāi)。一般來(lái)說(shuō),ATM正常吞卡是因為銀行卡賬號已被凍結、持卡人在ATM上使用結束后30秒內未把卡取回、密碼錯誤超過(guò)3次、錯誤操作或設備故障也有可能造成吞卡。ATM正常的吞卡,設備會(huì )吐出吞卡憑條,顯示屏也會(huì )出現吞卡提醒,持卡人可持憑條到銀行領(lǐng)卡。
本文主要寫(xiě)的是存錢(qián)失敗被吞怎么解決的有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。