1、向銀行客服掛失 :用戶(hù)發(fā)現銀行卡盜刷后,立即向銀行方掛失,銀行采取特殊手段對該卡片的交易進(jìn)行攔截、限制;
2、去就近網(wǎng)點(diǎn)保留被盜刷的證據 :銀行知道用戶(hù)銀行卡被盜的事實(shí)后,銀行方可采取銀聯(lián)系統、快速追蹤資金流向等手段;
3、向警方報案:用戶(hù)再去銀行掛失后,可選擇再撥打110報警,保留證據。
銀行卡被盜刷可以起訴銀行嗎
用戶(hù)的銀行卡被盜刷了,用戶(hù)也是可以起訴銀行的。因為用戶(hù)在銀行首次辦理銀行卡時(shí),就與銀行建立了合同關(guān)系,按照相關(guān)法律的規定,銀行有義務(wù)保障用戶(hù)的銀行卡信息不被他人竊取、復制。一旦用戶(hù)的銀行卡被盜刷了,銀行也是不能以此為理由拒絕履行支付義務(wù)的,因為用戶(hù)將資金存入銀行,是出于對銀行的信任,那么銀行就應該不斷提升優(yōu)化銀行系統,提高風(fēng)險防范機制。用戶(hù)有權要求全額提取銀行卡的原本金額,銀行時(shí)候可向盜刷者進(jìn)行追償。