首先查看余額寶金額被凍結的具體原因，隨后根據實(shí)際情況進(jìn)行申訴與解凍。
1、余額寶凍結金額怎么解凍？
我們先要了解凍結的原因是什么。我們先進(jìn)入余額寶，點(diǎn)擊余額寶總額。然后點(diǎn)擊全部查看資金總額的情況是什么樣的，這樣可以了解資金凍結的原因是什么，這樣可以根據實(shí)際情況進(jìn)行解凍。如果不能立即解凍，就要向余額寶官方或余額寶相關(guān)客服申訴，說(shuō)明資金被凍結的實(shí)際情況，提交個(gè)人材料以及有關(guān)財務(wù)證明，等待余額寶官方審核之后才可以進(jìn)行解封。
2、如何進(jìn)行解凍呢
我們要知道余額寶凍結金額怎么解凍，找到原因之后可以具體實(shí)施了。如果是工資理財的話(huà)，只要進(jìn)入余額寶頁(yè)面，點(diǎn)擊工資這個(gè)項目，然后點(diǎn)擊取消就可以了。如果是心愿的話(huà)，那么進(jìn)入心愿這個(gè)頁(yè)面，點(diǎn)擊解凍就可以了。如果是筆筆攢的話(huà)，那么進(jìn)入相應的頁(yè)面，直接點(diǎn)擊取消就可以。如果是理財產(chǎn)品的話(huà)，進(jìn)入財富頁(yè)面，選擇相應的理財產(chǎn)品，在持有這個(gè)按鈕點(diǎn)擊取消就完成了。這些是余額寶凍結的主要原因，自己根據根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行解凍的。如果自己不知道如何操作的話(huà)，也可以咨詢(xún)客服人員。
