1、快件出現丟失時(shí)，免除此次服務(wù)費用（不含保價(jià)等附加費用）；
2、購買(mǎi)保價(jià)（保險）的快遞丟失或者全部損壞的，按照保價(jià)額賠償；一部分損壞或者內件缺少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jì)r(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失進(jìn)行賠償；
3、未保價(jià)的快遞丟失、損壞或者內件缺少的，按實(shí)際損失賠償，但最多賠償額不得超過(guò)所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損壞的，按照所收取資費的三倍進(jìn)行賠償；
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損壞，快遞公司不負其責。
以上就是中通丟件快遞公司怎么賠償相關(guān)內容。
丟件快遞多久賠付
1、可以通過(guò)協(xié)商解決，要把賠償金在5日內，賠償落實(shí)到位；如普通快遞，并非貴重物品，通常時(shí)候快遞公司，呈報上級部門(mén)，在3-5天內審核通過(guò)后，就可以將賠償金賠償落實(shí)到位；
2、可以通過(guò)公安機關(guān)調解，要把賠償金在30日內賠償落實(shí)到位；如略微貴重物品，一般也不會(huì )通過(guò)協(xié)商解決，報案后，公安機關(guān)介入會(huì )調查，并根據當時(shí)情況進(jìn)行判斷，這個(gè)過(guò)程較長(cháng)，根據《行政條例》規定，30日內公安部門(mén)將取證后，賠償會(huì )落實(shí)到位；
3、可以通過(guò)商議、調解無(wú)法解決，需向當地人民法院起訴，在法院判決書(shū)規定的時(shí)間內賠償落實(shí)到位，若拒不賠償，可申請強制執行。
快遞丟件了運費險還退嗎
1、倘若商家發(fā)貨給用戶(hù)，在這段時(shí)間快遞丟件，這樣運費險是不會(huì )進(jìn)行理賠的。但是用戶(hù)可以和商家商議退款，如此，用戶(hù)個(gè)人購買(mǎi)運費險的保費和商品的貨款，便會(huì )一并退給用戶(hù)個(gè)人。當然，倘若運費險是商家贈送的，這樣用戶(hù)就只能收到商品的貨款退款了；
2、如果是用戶(hù)申請退換貨后，將商品寄送回給商家，在這段時(shí)間快遞丟件，但是用戶(hù)有在平臺上傳正確的物流單號，那么可以和商家進(jìn)行協(xié)商，讓商家和快遞公司進(jìn)行溝通，由快遞公司承擔商品的價(jià)值賠償，再由商家確認收貨后，由運費險發(fā)起運費理賠。
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