高鐵票候補退票并不需要手續費。根據12306的相關(guān)規定，候補票退票的話(huà)是不會(huì )收取手續費的。用戶(hù)購買(mǎi)的候補票，但是候補票并沒(méi)有兌換成功，那么系統會(huì )自動(dòng)的將購買(mǎi)候補票的金額退還給預付款。但是如果用戶(hù)已經(jīng)搶到票之后，再進(jìn)行退票的話(huà)，那么根據退票時(shí)間的不同平臺就會(huì )收取一定的手續費。比如用戶(hù)在距離發(fā)車(chē)前的15天以上申請退票的話(huà)，這種情況就不會(huì )收取手續費。以上就是高鐵票候補退票要手續費嗎相關(guān)內容。
取消候補訂單沒(méi)有收到退款咋回事
1、當用戶(hù)在提交候補訂單以后，如果沒(méi)有在規定的時(shí)間內按時(shí)付款的話(huà)，平臺就會(huì )取消訂單，這時(shí)候用戶(hù)也沒(méi)有付款，自然也就沒(méi)有退款；
2、用戶(hù)取消候補訂單的時(shí)候正處于高峰期，取消的用戶(hù)比較多，這種情況系統就會(huì )比較繁忙，退款就有可能會(huì )有所延遲，這種情況用戶(hù)可以耐心的等一會(huì )兒；
3、有時(shí)候候補訂單被取消了，可能是因為鐵路部門(mén)的原因導致的，那么這種情況下雖然用戶(hù)的預付款可能已經(jīng)被扣除了，但是被扣除的車(chē)票款會(huì )在一定時(shí)間內退還到用戶(hù)的賬戶(hù)里面；
4、如果用戶(hù)是通過(guò)第三方軟件進(jìn)行購買(mǎi)候補車(chē)票的，那么用戶(hù)在進(jìn)行購買(mǎi)之前一定要仔細的閱讀相關(guān)的條件，確保自己了解退款的流程和規則是什么樣的。
兩個(gè)候補訂單都成功了怎么辦
兩個(gè)候補訂單都候補成功了的話(huà)，那么這種情況用戶(hù)就只能選擇其中的一個(gè)訂單進(jìn)行退票了。官方規定的候補成功的車(chē)票，要按照正常的車(chē)票退票的規定來(lái)進(jìn)行退票。當用戶(hù)的候補訂單成功了，那么一定要盡早的退票。如果是在距離發(fā)車(chē)前兩天之內申請退票，都是要收取手續費的。本文主要寫(xiě)的是高鐵票候補退票要手續費嗎有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
