1、撥打銀行客服電話(huà)，撥通電話(huà)后，可以根據提示音選擇人工服務(wù)。然后把具體的情況跟客服人員進(jìn)行投訴，約定好解決的時(shí)間等事宜；
2、網(wǎng)上投訴：進(jìn)入中國工商銀行網(wǎng)站，在客戶(hù)投訴那里填寫(xiě)“個(gè)人客戶(hù)投訴登記表”，輸入姓名、聯(lián)系電話(huà)、省市、身份證名稱(chēng)、投訴的事項等提交即可；
3、向銀監局投訴：若對銀行處理投訴的辦法感到不滿(mǎn)意，或銀行并沒(méi)有在接到投訴后約定時(shí)間內給予最后回復，可以向銀監局尋求協(xié)助。銀監局在處理銀行客戶(hù)投訴方面的權責有限，但也會(huì )盡力給予幫助。
以上就是怎么投訴工商銀行相關(guān)內容。
工商銀行卡狀態(tài)異常處理辦法
1、提款密碼已經(jīng)鎖了：持續三次按錯提款密碼就會(huì )導致銀行卡被鎖，需要個(gè)人去柜臺申請解鎖；
2、已經(jīng)掛失：無(wú)論是正式掛失或是臨時(shí)掛失，都會(huì )直接導致銀行卡沒(méi)法使用，臨時(shí)掛失可以解掛，正式掛失只有補辦；
3、信息內容不全、不符真實(shí)身份或是有效證件到期了：這些情況都會(huì )被銀行限定交易，立即更新就可以恢復；
4、變?yōu)樗呖ǎ洪L(cháng)期未用此卡，而且卡里沒(méi)有余額，會(huì )導致銀行卡的非柜臺功能被限定，去柜臺激活就可以；
5、被凍結：分成只進(jìn)不出和不可以進(jìn)不可出，前面一種通常是銀行凍結的，后面一種通常是法院凍結的，前面一種找銀行解除凍結，后面一種需要配合法院，隨后再解除凍結，或是公安機關(guān)凍結，時(shí)間是六個(gè)月。
工商銀行卡轉不進(jìn)去錢(qián)是什么原因
1、工商銀行卡轉不進(jìn)去錢(qián)，可能是用戶(hù)有異常的資產(chǎn)出入造成卡被凍結。尤其是風(fēng)控系統檢測到用戶(hù)經(jīng)常和風(fēng)險賬戶(hù)交易，就會(huì )自動(dòng)拒絕交易甚至限制非柜業(yè)務(wù)；
2、用戶(hù)存在信息更新的狀況，但是還未去銀行辦理更新業(yè)務(wù)，就會(huì )產(chǎn)生銀行卡突然轉不了錢(qián)的情況。
本文主要寫(xiě)的是怎么投訴工商銀行有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
