得物不支持無(wú)理由退貨,所以得物也沒(méi)有運費險。得物運費是自理的,得物一般是不包郵的。這主要是因為得物只是一個(gè)中間平臺,得物上的球鞋一般都是個(gè)人賣(mài)家出售的,所以不包郵,運費需要賣(mài)家個(gè)人承擔。以上就是得物有運費險嗎相關(guān)內容。
得物怎樣申請退款
在得物APP上購買(mǎi)的商品沒(méi)有單獨的售后服務(wù)鏈接,若是用戶(hù)要申請退貨、退款的話(huà),也只能是通過(guò)得物平臺上的人工客服進(jìn)行申請。用戶(hù)可以直接聯(lián)絡(luò )得物的客服,轉人工以后,并提供有關(guān)商品照片作為證據,以及表明要退款的緣故。若是商品質(zhì)量問(wèn)題是可以要求商家支付快遞費并退款的,倘若個(gè)人原因退貨,一般需要個(gè)人負責運輸費。此外得物上不是所有商品都支持七天無(wú)理由退款,非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的退款申請,若是商家不愿意,服務(wù)平臺也不能辦理退款。
得物退款多久到賬
得物上退款分成兩種,如果用戶(hù)退款的訂單還沒(méi)有發(fā)貨,退款一般是可以實(shí)時(shí)到賬,如果用戶(hù)退款的訂單已經(jīng)發(fā)貨了,退款一般需要7個(gè)工作日。依據的物服務(wù)平臺政策來(lái)看:
1、試用7天無(wú)理由,用戶(hù)在接到產(chǎn)品后在要求時(shí)間內,可以在APP內尋找該訂單信息申請售后服務(wù);
2、不支持的產(chǎn)品在下單頁(yè)面也會(huì )提醒,用戶(hù)買(mǎi)東西時(shí)要注意頁(yè)面提醒,認真閱讀。有關(guān)退換貨假如已送貨,在送到后要想申請退款的用戶(hù)可以點(diǎn)一下訂單信息的申請退換貨來(lái)申請退貨。退還的產(chǎn)品需要寄回檢查,商品會(huì )在平臺查收后的5個(gè)工作日內進(jìn)行檢查,隨后會(huì )在1-3個(gè)工作日進(jìn)行退款;
3、如未發(fā)貨可直接在訂單頁(yè)面申請退款,基本上幾分鐘便會(huì )退還到原賬戶(hù)。
本文主要寫(xiě)的是得物有運費險嗎有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。