電話(huà)號碼95511是中國平安保險的全國統一服務(wù)熱線(xiàn)，參保人在發(fā)生意外需要向保險公司報案時(shí)，可以采取以下流程進(jìn)行報案：
1、在發(fā)生事故后立即撥打95511向平安保險報案；
2、告知客服人員現場(chǎng)發(fā)生交通事故后，應妥善保護好現場(chǎng)，以便保險公司按現場(chǎng)的情況判定賠償金額，如果發(fā)生了路面事故，還需要報交通部門(mén)處理；
3、告知客服有關(guān)被保險人的信息，如被保險人的姓名、身份證號碼等；
4、將事故的經(jīng)過(guò)以及目前現場(chǎng)的情況向客服簡(jiǎn)單說(shuō)明，并留下聯(lián)系電話(huà)，等待保險公司的事故巡查人員電話(huà)聯(lián)系；
5、等待保險公司派人到現場(chǎng)，再根據保險公司的要求整理材料，如票據等。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國平安保險股份有限公司實(shí)現多元化發(fā)展的起點(diǎn)；以保費收入衡量，平安產(chǎn)險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。
成立30年來(lái)，平安產(chǎn)險堅持穩定、健康的發(fā)展方略。近10年，其實(shí)現保費收入、總客戶(hù)數復合增長(cháng)率分別超過(guò)25.7%、20%；ROE持續保持15%以上。累計為近6253.6萬(wàn)個(gè)人及團體客戶(hù)提供風(fēng)險保障，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國。
