1、保險公司的工作人員要維護好與客戶(hù)之間的關(guān)系，給客戶(hù)提供及時(shí)、高質(zhì)量的保單服務(wù)，工作人員要獲取客戶(hù)的信任，提高客戶(hù)的粘性和市場(chǎng)轉換率；
2、保險公司要建立完備的資料信息庫，擴大客戶(hù)的使用群體，利用科學(xué)技術(shù)對客戶(hù)資料進(jìn)行存檔，提高服務(wù)的資料；
3、通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)的信息，在續保時(shí)間快到達的時(shí)候及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有續保的需要。
如何購買(mǎi)保險
1、用戶(hù)需要選擇安全可靠的保險公司，這些保險公司一般都有發(fā)展規模大、資金實(shí)力雄厚、運營(yíng)時(shí)間長(cháng)的特點(diǎn)，其能保障好用戶(hù)的合法權益，及時(shí)支付賠償資金；
2、用戶(hù)要對市場(chǎng)上擁有的保險產(chǎn)品進(jìn)行縱向對比，從中挑選最適合自身的、性?xún)r(jià)比最高的保險產(chǎn)品；
3、用戶(hù)購買(mǎi)保險產(chǎn)品前要明確個(gè)人的發(fā)展需求，要清楚個(gè)人需要的保障服務(wù)，然后根據目標挑選適合的保險產(chǎn)品。
