1、被保險人在發(fā)生水災之后，需要及時(shí)拍攝現場(chǎng)的照片和視頻，然后聯(lián)系保險公司的相關(guān)工作人員進(jìn)行報案；
2、保險公司工作人員前往現場(chǎng)勘查車(chē)輛情況，被保險人需要提供身份證、駕駛證等材料讓其查驗，如果工作人員無(wú)法及時(shí)前來(lái)，被保險人可以將車(chē)輛送至服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取維修材料；
3、被保險人將車(chē)輛送往維修場(chǎng)所修理，然后保存修理的清單以及費用，交給保險公司；
4、保險公司審查材料后理賠。
涉水車(chē)輛等級
1、一級：被保險人的車(chē)輛被水淹過(guò)底盤(pán)，車(chē)內設備受影響可能性較??；
2、二級：被保險人的車(chē)輛被水淹過(guò)車(chē)輪，座椅部分的設備受到影響；
3、三級：被保險人的車(chē)輛被水淹過(guò)座椅，車(chē)內大量設備受到影響；
4、四級：被保險人的車(chē)輛被水淹沒(méi)到儀表臺，發(fā)動(dòng)機開(kāi)始進(jìn)水；
5、五級：被保險人的車(chē)輛被水淹過(guò)發(fā)動(dòng)機艙蓋，幾乎所有設備都將被影響；
6、六級：被保險人的車(chē)輛被完全淹沒(méi)，車(chē)中設備無(wú)一幸免。
