1、商家設置的運費險的選項，消費者要在結算的時(shí)候才能選擇運費險的購買(mǎi)，如果在結算時(shí)還沒(méi)有看到則說(shuō)明該店不提供運費險；
2、可能是商家所銷(xiāo)售的商品類(lèi)型不在七天無(wú)理由退換貨的范圍之內，比如說(shuō)某些虛擬產(chǎn)品；
3、如果商家在一段時(shí)間內的退貨率太高，保險公司就會(huì )取消與商家的合作，因此沒(méi)有運費險；
4、商家在消費者結算時(shí)已經(jīng)自動(dòng)贈送了運費險。
運費險怎么理賠
運費險需要在消費者還沒(méi)有確認收貨之前，發(fā)起退貨退款才能申請，并且只有完成以下步驟才能理賠成功：
1、消費者拿到了商品，和商家溝通好退貨之后，在訂單頁(yè)面上直接發(fā)起退貨退款申請；
2、商家查看并同意消費者的申請；
3、消費者直接在頁(yè)面上聯(lián)系快遞員，也可以自行尋找快遞員將貨物寄回，貨物發(fā)出后要將物流單號上傳；
4、退貨成功之后，保險公司會(huì )自動(dòng)理賠，將款項發(fā)到消費者賬戶(hù)中。
