運費險理賠是指當購買(mǎi)了運費險的買(mǎi)家在網(wǎng)上購物產(chǎn)生退貨請求時(shí)，產(chǎn)生的運費由保險公司來(lái)賠付，但是超出保險范圍將會(huì )導致無(wú)法獲得理賠。運費險是一種具有補償性質(zhì)的保險，買(mǎi)家如果想要獲得理賠就要在確認收貨前發(fā)起理賠申請，如果買(mǎi)家確認了收貨，那么保單就會(huì )失效。
買(mǎi)家在購買(mǎi)商品時(shí)會(huì )有商家附贈的運費險，但是如果沒(méi)有的話(huà)，買(mǎi)家也可以自己購買(mǎi)運費險。運費險主要針對支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品購買(mǎi)，只有支持退換貨的商品才會(huì )附有運費險。買(mǎi)家可自由選擇是否購買(mǎi)該保險產(chǎn)品。買(mǎi)家一旦購買(mǎi)成功，運費險就即刻生效，商品發(fā)生退貨時(shí)，在交易結束后72小時(shí)內，保險公司就會(huì )按約定對買(mǎi)家的退貨運費進(jìn)行合理的賠付。
運費險理賠的流程：
1、買(mǎi)家在確認收貨前，需要發(fā)起退貨退款的申請。
2、商家開(kāi)始處理退貨單時(shí)，在同意買(mǎi)家的退款申請后，需要買(mǎi)家填寫(xiě)正確的商品物流單號。
3、賣(mài)家在確認收貨后，就會(huì )顯示退款成功，退款會(huì )在三個(gè)工作日內原路返回買(mǎi)家賬戶(hù)。保險公司也會(huì )在72小時(shí)內將理賠金額退回到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)中。
