根據《合同法》第三百條規定，承運人擅自變更運輸工具而降低服務(wù)標準的，應當根據旅客的要求退票或者減收票款；提高服務(wù)的標準的，不應當加收票款。
遇有下列情況可延長(cháng)車(chē)票的有效期：
1、因列車(chē)滿(mǎn)員、晚點(diǎn)、停運等原因，使旅客在規定的有效期內不能到達到站時(shí)，車(chē)站可視實(shí)際需要延長(cháng)車(chē)票的有效期，延長(cháng)日數從客票有效期終了的次日起計算。
2、旅客因病，在客票有效期內，出具醫療單位證明或經(jīng)車(chē)站證實(shí)時(shí)，可按醫療日數延長(cháng)有效但最多不超過(guò)10天，臥鋪票不辦理延長(cháng)，可辦理退票手續，同行人同樣辦理。
延誤險通常應用在飛機航班上，航班延誤險，是指投保人根據航班延誤保險合同規定，向保險人支付保險費，當合同約定的航班延誤情況發(fā)生時(shí)，保險人依約給付保險金的商業(yè)保險行為。
乘客搭乘的航班因自然災害、惡劣天氣、機械故障等因素，造成的航班延誤、取消一般均在這類(lèi)旅游保險的賠付范圍內。不過(guò)，保險公司一般也會(huì )規定，如果惡劣天氣導致整個(gè)機場(chǎng)關(guān)閉的，屬于除外責任。
