95522是泰康人壽保險公司的客服電話(huà)，泰康人壽保險公司規定，用戶(hù)退保必須攜帶相關(guān)身份證明及投保合同等資料到門(mén)店辦理，無(wú)法通過(guò)其他渠道辦理退款，用戶(hù)在退保前可撥打95522轉至人工服務(wù)，咨詢(xún)退保流程以及所需資料等，也可以詢(xún)問(wèn)就近門(mén)店，安排退保。
以泰康人壽鑫享人生這款年金保險為例，退保流程如下：
1、投保人需要準備好身份證、保險單、保費發(fā)票等相關(guān)資料到泰康人壽公司的營(yíng)業(yè)部柜臺向工作人員提出退保的申請，在去保險公司退保之前，用戶(hù)可以撥打電話(huà)聯(lián)系客服人員，詢(xún)問(wèn)清楚關(guān)于退保的注意事項；
2、用戶(hù)需在柜臺工作人員的指導下填寫(xiě)退保申請書(shū)，寫(xiě)明退保的原因、時(shí)間等等，然后再將填寫(xiě)好的退保申請書(shū)連同身份證、保險單、保費發(fā)票等相關(guān)資料一并交給工作人員；
3、泰康人壽在受理了退保申請之后，就會(huì )根據資料進(jìn)行審核，若審核通過(guò)，泰康人壽就會(huì )根據保單當時(shí)的現金價(jià)值來(lái)進(jìn)行退保，并將錢(qián)打到指定的賬戶(hù)。
康泰保險在猶豫期是可以全額退的，猶豫期就是合同簽后回執往后數十天就是猶豫期。保險產(chǎn)品都有猶豫期，這期間退本金，不過(guò)有工本費要收取。
超過(guò)猶豫期的退保視為正常退保，通常領(lǐng)取過(guò)保險金的保單，不得申請退保，正常退保一般要求保單經(jīng)過(guò)一定年度后，投保人可以提出解約申請，保險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價(jià)值，保單現金價(jià)值是指壽險契約在發(fā)生解約或退保時(shí)可以返還的金額。
