1、用戶(hù)要收集好相關(guān)的證據，比如醫院出具的收費單據/診斷證明/病歷等，證明用戶(hù)所支付的費用是必要和合理的；
2、用戶(hù)可向保監會(huì )派出機構（如保監局/保健分局）/保險行業(yè)協(xié)會(huì )/保險公司總公司等機構投訴，要求用戶(hù)調查和監督保險公司的行為；
3、用戶(hù)可申請仲裁或是向法院起訴。仲裁是一種快速/簡(jiǎn)便/低成本的爭議解決方式，但是仲裁結果是終局的，不可以上訴。如果用戶(hù)對仲裁結果不滿(mǎn)意，或是用戶(hù)的保險合同沒(méi)有仲裁條款，用戶(hù)可直接向法院起訴，要求保險公司履行合同義務(wù)，賠償用戶(hù)的損失。
以上就是保險公司不賠付醫保外費用怎么辦相關(guān)內容。
什么是醫保外費用
醫保外費用是指在醫療服務(wù)中產(chǎn)生的，但不屬于基本醫保報銷(xiāo)范圍的費用。這些費用需要個(gè)人承擔，不能通過(guò)醫?？ɑ蚴巧绫？ㄟM(jìn)行結算。醫保外費用包括一些不在醫保目錄內的藥品/項目/材料等。醫保目錄是指基本醫保制定的，包含了能報銷(xiāo)的藥品/項目/材料的清單。根據不同的報銷(xiāo)比例和條件，醫保目錄分為甲類(lèi)/乙類(lèi)和丙類(lèi)。甲類(lèi)是指可以全額或是高比例報銷(xiāo)的藥品/項目/材料；乙類(lèi)是指需要個(gè)人自付一定比例的藥品/項目/材料；丙類(lèi)是指不予報銷(xiāo)的藥品/項目/材料。
陜西惠秦保醫保外費用可以報銷(xiāo)嗎
陜西惠秦保醫保外費用不能報銷(xiāo)。這款保險只提供醫保內的住院和特定門(mén)診保障，醫保目錄外的費用沒(méi)有保障，少部分惠民保對醫保外的費用也是報銷(xiāo)的。醫保內能報銷(xiāo)的費用是非常有限的。有些特殊疾病大部分需要用到醫保外的藥物。但是這款惠民保險不提供醫保外費用報銷(xiāo)，完全需要個(gè)人承擔，且費用昂貴。這對被保險人而言是不利的。但是這款保險只規定醫保范圍內的醫療費用2萬(wàn)免賠額，特定藥品無(wú)免賠額，理賠門(mén)檻還是比較寬松。本文主要寫(xiě)的是保險公司不賠付醫保外費用怎么辦有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
