訂單險是針對賣(mài)家的保險,在買(mǎi)家申請售后服務(wù)后,假如賣(mài)家未主動(dòng)處理買(mǎi)家要求,或淘寶判定是賣(mài)方責任的狀況下,保險替賣(mài)家先行賠付給買(mǎi)家,并沒(méi)有和運輸費有關(guān)的賠償。在有運費險的情形下,可以賠運輸費,但通常是買(mǎi)家優(yōu)先付運輸費,待賣(mài)家取貨后才能賠付。以上就是為什么有訂單險還要付運費相關(guān)內容。
訂單險和運費險一樣嗎
訂單保險與運費保險不一樣,主要有以下區別:
1、對象不同:訂單保險是賣(mài)家的保險,由賣(mài)方支付保費;運費保險是給買(mǎi)方的保險,保費由買(mǎi)方支付,賣(mài)方給的運費保險不需要買(mǎi)方支付;
2、抵扣賬款不一樣:在退換貨過(guò)程中,訂單險的功能是替賣(mài)家墊付退換貨錢(qián)款,運費險的功能是承擔買(mǎi)家的全部或一部分運輸費;
3、付款方式不一樣:訂單險是墊付費用,后面需要賣(mài)家付給保險公司;運費險是直接賠付給買(mǎi)家一定金額。
訂單險對買(mǎi)家有什么作用
訂單險對買(mǎi)家而言,在買(mǎi)家遞交退錢(qián)后,淘寶會(huì )第一時(shí)間將退款付給買(mǎi)家,防止了一些糾紛。接著(zhù),淘寶才會(huì )從賣(mài)家的第三方賬號中扣掉相應的的資金。訂單險在一定水平上可以維護店家在顧客心里的品牌形象,提高在顧客心里的信譽(yù)度。
為何無(wú)法加入訂單險
加入訂單險對賣(mài)家是有規定的,因而要是發(fā)生下列幾類(lèi)狀況之一,都是不可以成功加入的:
1、店面開(kāi)業(yè)時(shí)間不滿(mǎn)60天,假如要想添加那么只有等60天后了;
2、店前有較嚴重的違規行為,即之前扣分超過(guò)24分的B類(lèi)或C類(lèi)違規行為;
3、店面的運營(yíng)業(yè)務(wù)的品質(zhì)較弱。運營(yíng)品質(zhì)是依據好評率、交易率、退錢(qián)率、DRS得分、糾紛率、小二接入率等數據信息進(jìn)行綜合性評定的。
本文主要寫(xiě)的是為什么有訂單險還要付運費有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。