1、支付寶上申請保險理賠還是非常簡(jiǎn)單的,點(diǎn)一下我的——螞蟻保險——我的——所有保險單,可以查詢(xún)到個(gè)人的保險單,點(diǎn)一下詳細信息就可以自助申請理賠;
2、用戶(hù)也可以打電話(huà)給保險公司申請理賠,具體的理賠材料工作人員會(huì )一一告知。理賠時(shí)效性一般在10-30個(gè)工作日,假如案子繁雜,時(shí)間會(huì )長(cháng)一些,但是也很少有超出30個(gè)工作日的。
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保險公司不理賠如何投訴
在業(yè)內,特別是在保險業(yè),很明顯,保險公司最擔心的巨頭是銀監會(huì )。然而,由于有時(shí)保險公司與消費者之間的溝通和不同觀(guān)點(diǎn),很容易引起口角。有一些嚴重的帶病投險情況被保險公司拒絕賠償,但出險了保險公司不賠,消費者也不甘心,保險公司不解決索賠,如何投訴,可以參考以下幾個(gè):
1、保險公司總公司投訴:撥通保險公司總公司的客服熱線(xiàn),進(jìn)行客觀(guān)事實(shí)論述表明;
2、撥通銀監會(huì )消費投訴維權熱線(xiàn):進(jìn)行舉報,維護個(gè)人的利益。
保險公司害怕什么舉報
1、消極舉報:某保險銷(xiāo)售員辭職后,舉報公司違反規定;
2、夸大其詞營(yíng)銷(xiāo)推廣:許多保險委托代理人為追求銷(xiāo)售業(yè)績(jì),容易出現帶病投保的現象,或者年金保險夸大了其預期收益率等,和客觀(guān)事實(shí)不符,導致無(wú)法理賠等,這種保險公司明知理屈詞窮的舉報;
3、給新媒體爆料:每一個(gè)糾紛案件,背后都是雙方之間的奔波勞碌,沒(méi)人是大贏(yíng)家,新媒體爆料以后,影響的是保險公司的口碑,保險公司也害怕這種舉報;
4、舉報到銀監會(huì ):中國保監會(huì )是管理全部保險公司的,因而保險公司也害怕。
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