1、假如消費者退貨時(shí)選擇的是自行寄回,個(gè)人支付運費,那樣運費險理賠完成后,理賠的運費會(huì )直接退還到消費者關(guān)聯(lián)的第三方支付平臺賬戶(hù)中,消費者可以點(diǎn)一下“我的”,選擇“賬單”,搜索運費險查看到賬金額;
2、假如消費者退貨時(shí)選擇的是上門(mén)服務(wù)或驛站寄包裹,那樣在支付運費的情況下,便會(huì )由相關(guān)購物平臺優(yōu)先墊付,線(xiàn)上支付運費時(shí)自動(dòng)抵扣。因而運費險理賠進(jìn)行后,就不會(huì )再有錢(qián)退還到消費者的賬戶(hù)中了。
以上就是運費險退運費退到哪里相關(guān)內容。
運費險理賠失敗是什么原因
1、沒(méi)有立即提交退換貨的快遞單號;
2、沒(méi)有產(chǎn)生退貨行為或墊付退貨物流費用,例如消費者拒絕接收店家的快遞;
3、賬戶(hù)或是訂單信息出現異常,例如消費者故意提交訂單退款、下單退款次數高過(guò)日常平均水平、利用程序漏洞等;
4、消費者沒(méi)有在運費險有效期限內(一般為90天,一部分產(chǎn)品為15天)進(jìn)行退換的售后服務(wù)申請;
5、訂單信息已經(jīng)成功申請僅退款,不用退貨等。
運費險退運費是全額退嗎
運費險不一定是全額退。一般來(lái)說(shuō),運費險需要在顧客退貨后,并且商家收到貨后才可以開(kāi)始進(jìn)行理賠,換句話(huà)說(shuō),顧客需要先自主墊付運費,可是運費險的計算方法一般為顧客和商家之間距離的首重運費進(jìn)行賠償,因而也會(huì )發(fā)生賠償金額和具體開(kāi)支運費金額不一致的狀況,例如顧客具體支付運費15人民幣,可是運費險很有可能只賠償12人民幣,可是也存在運費險全額的理賠的狀況,因此也是要依據實(shí)際情況來(lái)看的。本文主要寫(xiě)的是運費險退運費退到哪里有關(guān)知識點(diǎn),內容僅作參考。