1、在用戶(hù)對商品進(jìn)行簽收以后，在7日以?xún)刃枰瓿赏素洠?/span>
2、商家方面需要在收到貨物以后，上傳有關(guān)的快遞信息；
3、等到快遞信息上傳完成以后，訂單便自動(dòng)會(huì )進(jìn)入理賠流程，一般7個(gè)工作日以?xún)冗\費險就會(huì )自動(dòng)進(jìn)行賠付。
以上就是運費險怎么退運費相關(guān)內容。
運費險會(huì )退全款嗎
運費險不一定會(huì )退回全額運費，因為運費保險的賠償額度是根據交易雙方的送貨地址距離和不同快遞公司的首重平均價(jià)格計算的，并不是實(shí)際支付多少就賠多少。當用戶(hù)支付的運費是低于運費險的賠償額度時(shí)，就可以全額退回運費，但倘若支付的運費高于運費險的賠償額度，用戶(hù)需要承擔多出來(lái)的運費。此外，快遞分為首重和續重。倘若用戶(hù)退貨，平臺會(huì )退回用戶(hù)的首重價(jià)，也就是說(shuō)，它只為快遞公司規定的首重運費投保。倘若用戶(hù)想退貨的商品超出了首重，保險公司是不賠償的。首重規定的重量一般是以一公斤為標準的，倘若不超過(guò)一公斤，只收首重的價(jià)格，倘若超過(guò)一公斤就需要收續重的價(jià)格。
運費險是怎么用的
用戶(hù)在購物平臺購買(mǎi)商品下單前，一般會(huì )出現是不是需要選購運費險的選項，當然也有些是商家主動(dòng)贈送運費險。運費險是用戶(hù)在網(wǎng)上購物后需要申請退貨，才會(huì )使用的。退貨申請是一定要在商品簽收后的7日內完成的，一般只有這樣才可以用退貨運費險。而用戶(hù)申請退貨，填好退貨物流單號，在商家確認收貨，同意退款后，交易狀態(tài)便會(huì )變?yōu)椤巴丝畛晒Α?。在“退款成功”后?/span>72小時(shí)以?xún)?，保險公司便會(huì )進(jìn)行審批，審核通過(guò)就可以獲得理賠，運費險便會(huì )自動(dòng)理賠到用戶(hù)的賬戶(hù)上，而這期間以?xún)仁遣挥眠M(jìn)行任何操作的。
運費險不夠運費怎么辦
運費險不夠運費，倘若是因為貨品質(zhì)量問(wèn)題用戶(hù)可以先找賣(mài)家溝通，看是否能讓賣(mài)家承擔中間差價(jià)損失，如果是自身原因，就只能用戶(hù)個(gè)人承擔。由于貨物質(zhì)量原因賣(mài)家不愿賠償運費則用戶(hù)可以直接找平臺官方客服投訴，投訴以前要保留好有關(guān)證據，將物流單號拍照保留，手機截圖付款成功頁(yè)面，隨后將貨品有損壞或者不滿(mǎn)意的地方也拍照記錄下來(lái)。本文主要寫(xiě)的是運費險怎么退運費有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
