1、銀行系統核查問(wèn)題：當用戶(hù)的身份信息都是準確無(wú)誤的情況下，用戶(hù)可以向銀行要求提供聯(lián)網(wǎng)核查證明材料，并親自攜帶該材料到當地的公安部門(mén)進(jìn)行核實(shí)，若情況無(wú)誤，銀行需要恢復用戶(hù)正常用卡及業(yè)務(wù)辦理；
2、用戶(hù)身份證信息問(wèn)題：若是用戶(hù)身份證過(guò)期、丟失、更新等情況導致用戶(hù)更換身份證件，該證件與銀行系統存檔不一致，需要用戶(hù)前往銀行更新信息。
以上就是銀行反饋身份證件信息有誤相關(guān)內容。
更新銀行身份信息的方法
1、通過(guò)網(wǎng)上銀行或是手機銀行進(jìn)行線(xiàn)上更新：大多數銀行都是支持用戶(hù)在線(xiàn)更新身份信息的，用戶(hù)可以直接在預留信息管理中更新身份證信息。但是需要留意的是，部分銀行的手機銀行在審理身份證更新申請時(shí)，只支持身份證件已到期，或是快要到期的狀況；
2、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：用戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)可以通過(guò)服務(wù)臺或是自助終端進(jìn)行更新身份信息，一般銀行網(wǎng)點(diǎn)的負責人會(huì )優(yōu)先推薦用戶(hù)使用自助終端服務(wù)設備更新，因為這類(lèi)方法更加方便快捷，不用排隊，但是對于已暫停非柜臺業(yè)務(wù)的用戶(hù)，只能夠到服務(wù)臺辦理。
去銀行更新身份證信息要帶銀行卡嗎
用戶(hù)去銀行更新身份證信息是需要帶上個(gè)人銀行卡的，因為身份證信息是需要和銀行卡信息進(jìn)行同步更新的。如果用戶(hù)沒(méi)有帶上銀行卡，很有可能會(huì )直接導致無(wú)法進(jìn)行更新。用戶(hù)需要留意的是，銀行的上班時(shí)間一般為周一至周五的9：30-17：00，周末和節假日是輪班工作，以銀行發(fā)布的時(shí)間為準。
用戶(hù)的身份證到期后，銀行卡會(huì )顯示處在異常狀態(tài)，很可能會(huì )致使一些需要認證證件信息的業(yè)務(wù)沒(méi)法辦理，例如在線(xiàn)支付、網(wǎng)上匯款、自助結售匯、以及別的需要填寫(xiě)身份證號碼的業(yè)務(wù)申請，可是銀行卡的取款功能是不會(huì )受到影響的。本文主要寫(xiě)的是銀行反饋身份證件信息有誤有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
