kpi指標包括：績(jì)效指標、任務(wù)指標、行為指標、能力指標、防御扣分指標等。KPI是通過(guò)在一個(gè)組織內部過(guò)程的輸入端和輸出端設置好關(guān)鍵參數、采樣、計算、分析、測量過(guò)程績(jì)效的一種目標化的量化管理，是將企業(yè)的戰略目標分解成可執行的工作目標的工具，也是企業(yè)績(jì)效管理的基礎。KPI可以作為部門(mén)主管明確部門(mén)的主要職責，并在此基礎上，明確部門(mén)員工績(jì)效的衡量指標。構建清晰、實(shí)用的KPI體系是搞好績(jì)效管理的關(guān)鍵。以上就是kpi指標包括哪些相關(guān)內容。
關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標特征
1、根據公司戰略目標的分解，并對其進(jìn)行修正；
2、有效地反映主要業(yè)績(jì)驅動(dòng)因素的變化；
3、反映了主要的有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)行為，而非所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映；
4、通過(guò)高層溝通和被審核人認可，在組織的橫縱向中保持一致性。
本文主要寫(xiě)的是kpi指標包括哪些有關(guān)知識點(diǎn)，內容僅作參考。
