金融消費者八項權益即財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等?！蛾P(guān)于加強金融消費者權益保護工作的指導意見(jiàn)》里指出了金融機構消費者權益的行為規范，金融機構要嚴格遵守并自覺(jué)維護金融消費者8項基本權利。
金融消費者八大權益具體內容
1、財產(chǎn)安全權：金融機構應按照法律規定保障金融消費者的財產(chǎn)安全，不得挪用、占用客戶(hù)資金；
2、知情權：金融機構應當及時(shí)、真實(shí)、準確、詳細地向金融消費者說(shuō)明可能影響決策的因素，不得虛假宣傳；
3、自主選擇權：金融機構應依法嚴格尊重消費者意愿，消費者自主選擇、決定要不要買(mǎi)金融產(chǎn)品或服務(wù)；
4、公平交易權：金融機構不得設立不公平的交易條件，不得阻攔金融消費者走法律救濟途徑，不得減免本機構損害消費者合法權益時(shí)的民事責任；
5、依法求償權：金融機構應在內部建立多級投訴機制，完善投訴程序，建立投訴查詢(xún)系統，提高消費者投訴效率，接受監督；
6、受教育權：金融機構應加強消費者教育，組織金融知識普及活動(dòng)，使消費者提高認知能力和自我保護能力；
7、受尊重權：相關(guān)機構需要尊重消費者的民族風(fēng)俗習慣，不得歧視、差別對待；
8、信息安全權：金融機構應嚴格防止消費者的信息泄露，保障消費者信息安全。
