線(xiàn)上消費就是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式進(jìn)行購物,娛樂(lè )、點(diǎn)餐等一系列消費活動(dòng)的非面對面的消費形式。需要注意的是滴滴打車(chē)還有支付寶微信等第三方工具線(xiàn)下掃碼支付不屬于線(xiàn)上消費,這類(lèi)雖然是走線(xiàn)上通道的平臺結算,但交易的過(guò)程并不是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行。
線(xiàn)上消費的人群類(lèi)型
1、目的明確,完全知道自己想買(mǎi)什么的消費者,比如想買(mǎi)一臺某品牌的筆記本;
2、目的不是特別明確,但是有購物欲望的消費者,比如想買(mǎi)一臺筆記本,但沒(méi)想好買(mǎi)什么品牌;
3、只是想隨便看看,完全沒(méi)有什么目的,看到心動(dòng)的商品再決定購買(mǎi)的消費者。
這就是線(xiàn)上消費者的一般分類(lèi),其中第二類(lèi)和第三類(lèi)并不在少數,因為對于不受空間和時(shí)間限制的線(xiàn)上消費來(lái)說(shuō),消費者能在更短的時(shí)間里有著(zhù)更良好的消費體驗。但與此同時(shí),信息的甄別也顯得尤為重要。