工商準星級客戶(hù)是指星點(diǎn)值在0（不含）－50之間的客戶(hù)。工行根據客戶(hù)對工行的貢獻度，包括辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)，給予相應的星點(diǎn)值，根據星點(diǎn)值的多少，評定星級等級。工行準星級客戶(hù)是因為工行對于星點(diǎn)值為0的不予以定級，所以工行準星級客戶(hù)是最低等級，往上是三星級、四星級、五星級、六星級、七星級。
中國工商銀行成立于1984年1月1日?？傂形挥诒本团d門(mén)內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。中國工商銀行的基本任務(wù)是依據國家的法律和法規，通過(guò)國內外開(kāi)展融資活動(dòng)籌集社會(huì )資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設服務(wù)。
工商銀行是國內最大信用卡發(fā)卡行及信用卡品牌最齊全的發(fā)卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務(wù)卡、牡丹銀聯(lián)卡、牡丹運動(dòng)卡、新版牡丹交通卡等新產(chǎn)品；推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系、VIP客戶(hù)服務(wù)中心等渠道建設；積極選擇境外機構代理發(fā)卡，進(jìn)一步加強與國際卡組織合作。
