銀行卡被凍結的原因可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)銀行客服、銀行柜臺咨詢(xún)、司法相關(guān)部門(mén)查詢(xún)這些辦法查詢(xún)。如果銀行卡被凍結，在網(wǎng)上登錄會(huì )有提示，不過(guò)具體是什么原因，網(wǎng)上是無(wú)法了解到的，還是需要銀行內部系統或司法機構查詢(xún)。
查詢(xún)方法：
1、電話(huà)咨詢(xún)銀行客服。一般情況下，銀行卡凍結打電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，銀行客服人員通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，就能查到銀行卡凍結的原因然后告訴咨詢(xún)人員。
2、銀行柜臺咨詢(xún)。拿著(zhù)被凍結的卡，去銀行柜臺咨詢(xún)凍結的原因，銀行人員通過(guò)內部銀行系統查詢(xún)，告訴你凍結的原因。
3、司法相關(guān)部門(mén)查詢(xún)。司法部門(mén)在凍結個(gè)人銀行卡財產(chǎn)時(shí)，會(huì )有相關(guān)機構的批文才能凍結個(gè)人財產(chǎn)。
使用銀行卡注意事項：
1、刷卡消費時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)持卡人的視線(xiàn)范圍，輸入密碼時(shí)，要防止他人窺視，拿到簽購單和銀行卡時(shí)，應認真核對金額是否正確，并妥善保管簽購單。
2、使用ATM存取款時(shí)，應注意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口、出鈔口是否有異常情況，身邊有無(wú)可疑人員，輸入密碼注意用手遮擋，妥善保管或及時(shí)處理，銷(xiāo)毀銀行卡回單。發(fā)生吞卡、吞幣或存取款不成功時(shí)，應及時(shí)撥打銀行客服電話(huà)。
3、銀行卡的及時(shí)處理，對綁定快捷支付的銀行卡進(jìn)行限額設定，當銀行卡被陌生支付賬戶(hù)綁定時(shí)，立即聯(lián)系發(fā)卡銀行凍結銀行卡。用戶(hù)更換或注銷(xiāo)已綁定過(guò)快捷支付的手機號碼時(shí)，應及時(shí)申請解除綁定服務(wù)。
4、開(kāi)通手機短信服務(wù)，隨時(shí)掌握賬戶(hù)變動(dòng)情況，一旦發(fā)現異常交易，馬上致電銀行進(jìn)行掛失。
