查詢(xún)流程如下：
1、客戶(hù)根據交易情況及具體資信報告需要，向中國銀行申請辦理資信調查業(yè)務(wù)。
2、中國銀行根據客戶(hù)資信調查需求進(jìn)行資信調查。
3、中國銀行完成資信調查報告后，將通過(guò)委托行轉交給客戶(hù)。
個(gè)人資信情況查詢(xún)內容如下：
1、基本信息：姓名、身份證號、家庭住址、工作單位。
2、貸款信息：何時(shí)在哪家銀行貸了多少款、還了多少款、還有多少款沒(méi)有還、是否按時(shí)還款。
3、信用卡信息：辦理了哪幾家銀行的信用卡、信用卡的透支額度、還款記錄。
4、查詢(xún)信用報告的記錄：計算機會(huì )自動(dòng)記載何時(shí)何人出于什么原因查看了個(gè)人信用報告。
資信調查業(yè)務(wù)是指根據客戶(hù)委托，通過(guò)與外部資信調查公司合作提供商業(yè)資信報告，或通過(guò)我行有關(guān)海內外機構了解有關(guān)企業(yè)的基本背景、信用狀況、付款能力、不良記錄等信息形成資信調查報告，并將該報告或信息向客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。為企業(yè)提供及時(shí)全方位的資信信息，幫助企業(yè)對調查對象做出評價(jià)和思考，識別高風(fēng)險的客戶(hù)，以降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。
2、尋找業(yè)務(wù)機會(huì )。幫助企業(yè)更好地了解目標客戶(hù)，尋找潛在的利潤來(lái)源。
