個(gè)人業(yè)務(wù)又叫做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)（Personal Banking Business）是指商業(yè)銀行對個(gè)人客戶(hù)提供的存款、貸款、支付結算等服務(wù)。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主要包括以下內容：
存款業(yè)務(wù)：個(gè)人存款業(yè)務(wù)包括本外幣儲蓄等各種存款業(yè)務(wù)和銀行發(fā)行的金融債券業(yè)務(wù)。
貸款業(yè)務(wù)：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是指銀行為個(gè)人提供的短期和長(cháng)期借款業(yè)務(wù)。主要包括權利憑證質(zhì)押貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人耐用消費品貸款、個(gè)人住房裝修貸款、個(gè)人助學(xué)貸款、個(gè)人汽車(chē)消費貸款、個(gè)人醫療貸款、個(gè)人旅游貸款、個(gè)人額度貸款等等。
支付結算：主要指銀行依托活期存款帳戶(hù)，利用結算工具，為個(gè)人客戶(hù)提供除存取款之外的消費、轉賬、匯款等結算服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)的貨幣資金轉移和清算。
對公業(yè)務(wù)是以企業(yè)法人、單位等客戶(hù)為主體，圍繞公存賬戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)支票、匯兌、貸款等業(yè)務(wù)，包括企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機構業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介、基金托管等等。
